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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

A、 3个月

B、 6个月

C、 9个月

D、 12个月

答案：D

用电客户受理员试题库

为了减少输出电阻，通用型集成运算放大器的输出级多采用（）电路。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，抄表区段又称（）是指为便于组织抄表而划分的客户组合，是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本单位。

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在计量自动化系统专变客户电量查询中，可显示（）等基础资料。

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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。

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木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业包括（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，计量电流互感器技术要求，选取电流互感器的额定一次电流时，应保证其计量绕组在正常运行时的实际负荷电流达到额定值的80%左右，至少应不小于20%。

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在营销管理系统客户综合档案中，工商业用户与居民用户基本信息明显不一致的是（）。

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。

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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定，为便于线损管理，各单位应将四类客户（含关口表）的抄表例日安排在同一抄表周期，即：（）的客户等情况。

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用电客户受理员试题库

供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

A、 3个月

B、 6个月

C、 9个月

D、 12个月

答案：D

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为了减少输出电阻，通用型集成运算放大器的输出级多采用（）电路。

A. 互补对称

B. 共射

C. 共集

D. 差放电路

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A. 抄表本

B. 抄表册

C. 抄表段

D. 抄表员

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A. 计量点号

B. 标计资产号

C. 用户联系电话

D. 终端资产编号

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承诺服务是兑现承诺的过程和具体的行为，是承诺人为了兑现承诺条款所进行的一系列实践活动，是一种动态的服务过程。

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木材加工和木、竹、藤、棕、草制品业包括（）。

A. 竹、藤、棕、草等制品制造

B. 人造板制造

C. 木制品制造

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在营销管理系统客户综合档案中，工商业用户与居民用户基本信息明显不一致的是（）。

A. 用电类别

B. 用户名称

C. 抄表周期

D. 计量方式

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。

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电费管理人员必须执行国家电价政策，严格遵守（），遵守职业道德和职业纪律，牢固树立为用户服务的思想。

A. 财经纪律

B. 劳动纪律

C. 质量管理

D. 电费管理

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A. 同一台区的客户

B. 同一供电线路的专变客户

C. 同一户号有多个计量点的客户

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