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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范(GB/T36278—2018)》,某企业申请报装充电设施用电120千瓦,宜采用的供电电压等级为()kV。

A、 0.22

B、 0.38

C、 10

D、 35

答案:C

用电客户受理员试题库
两只单相电压互感器V/V接法,测得Uab=Uac=100V,Ubc=0V,则可能是一次侧A相熔丝烧断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-76d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户凭资金到达供电局电费账户的有效单据包括( ),售电人员方予以售电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-48ed-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e819-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销服务人员应主动利用( )等一切客户接触机会进行引导,促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-9d6f-c0c9-4cc241d27c00.html
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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-750e-c0c9-4cc241d27c00.html
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收费员核对日结报表时,应核对()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-37b8-c0c9-4cc241d27c00.html
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电度电价是指按客户用电度数计算的电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-003a-c0c9-4cc241d27c00.html
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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-da8f-c0c9-4cc241d27c00.html
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配变电所位置选择,应考虑的因素包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-1539-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-097a-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员试题库

根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范(GB/T36278—2018)》,某企业申请报装充电设施用电120千瓦,宜采用的供电电压等级为()kV。

A、 0.22

B、 0.38

C、 10

D、 35

答案:C

用电客户受理员试题库
相关题目
两只单相电压互感器V/V接法,测得Uab=Uac=100V,Ubc=0V,则可能是一次侧A相熔丝烧断。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-76d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户凭资金到达供电局电费账户的有效单据包括( ),售电人员方予以售电。

A. 银行转账单

B. 现金交款单

C. 银行汇票

D. 其他购电付费凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-48ed-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
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营销服务人员应主动利用( )等一切客户接触机会进行引导,促进更多客户了解、使用远程渠道进行电费查缴、业务办理、信息查询等。

A. 业务办理

B. 客户沟通

C. 市场活动

D. 宣传推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-9d6f-c0c9-4cc241d27c00.html
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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证,持证上岗。
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收费员核对日结报表时,应核对()。

A. 当日收取的现金、金融票据与电费发票存根联是否准确一致

B. 各项内容是否正确,一切正确后打印日结报表

C. 各分栏数据与对应项目进账单金额数据是否相符

D. 金额总数是否等于柜台现金+支票金额+POS机划账单+银行进账单

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电度电价是指按客户用电度数计算的电价。
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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。

A. 分别轧账

B. 集中轧账

C. 个别轧账

D. 单独轧账

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配变电所位置选择,应考虑的因素包括()。

A. 深入或接近负荷中心

B. 进出线方便

C. 设备吊装、运输方便

D. 配变电所为独立建筑物时,不宜设置在地势低洼和可能积水的场所。

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客户填写业务登记表时,营业员要将表格双手递给客户,并指导客户参照书写示范样本填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-097a-c0c9-4cc241d27c00.html
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