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两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Ubc＝50V，Uac＝100V，则可能是（）。

A、一次侧A相熔丝烧断

B、一次侧B相熔丝烧断

C、二次侧熔丝烧断

D、一只互感器极性接反

答案：B

用电客户受理员试题库

（）负责与银联、银行代收电费系统的维护管理。

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工单提级后，（）内反馈并传递工单处理结果。

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影响电价标准的主要因素有（）。

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下列属于电力企业生产成本中管理费的有（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度人员对未完结的业务持续监控，对异常情况重点跟踪。

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供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

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变压器油在变压器内主要起（）作用。

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某商业客户，报装容量630kVA，高供高计，11月份抄见有功表底差为235.24，抄见无功表底差为124.72，倍率为1000。请计算该客户11月份有功及无功电量为多少？

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在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。

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单选题

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用电客户受理员试题库

两只单相电压互感器V／V接法，测得Uab＝Ubc＝50V，Uac＝100V，则可能是（）。

A、一次侧A相熔丝烧断

B、一次侧B相熔丝烧断

C、二次侧熔丝烧断

D、一只互感器极性接反

答案：B

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（）负责与银联、银行代收电费系统的维护管理。

A. 财务部门

B. 信息管理部门

C. 法律事务部门

D. 市场营销部门

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工单提级后，（）内反馈并传递工单处理结果。

A. 2个工作日

B. 3个工作日

C. 4个工作日

D. 5个工作日

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影响电价标准的主要因素有（）。

A. 电能的生产成本

B. 能源情况

C. 利润标准、税收

D. 以上都是

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下列属于电力企业生产成本中管理费的有（）。

A. 利息

B. 生产费用

C. 发电费用

D. 罚金

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度人员对未完结的业务持续监控，对异常情况重点跟踪。

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供电方案的有效期，是指从供电企业出具供电方案之日起，至客户受电工程开工之日为止。高压客户供电方案的有效期为（）。

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

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变压器油在变压器内主要起（）作用。

A. 导电

B. 冷却

C. 润滑

D. 绝缘

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某商业客户，报装容量630kVA，高供高计，11月份抄见有功表底差为235.24，抄见无功表底差为124.72，倍率为1000。请计算该客户11月份有功及无功电量为多少？

点击查看答案

在营销管理系统中，供用电合同分类包括高压供用电合同，低压供用电合同，居民供用电合同，临时供用电合同，委托转供电合同，趸售合同。

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收费员轧账时对客户转账付款按照支付方式()。

A. 分别轧账

B. 集中轧账

C. 个别轧账

D. 单独轧账

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