APP下载

首页

财会金融

用电客户受理员试题库

搜索

用电客户受理员试题库

题目内容

(

单选题

)

电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（）的工作。

A、利人

B、利已

C、利民

D、利家

答案：C

用电客户受理员试题库

根据《南方电网公司营销管理系统用户手册【抄表核算和账单】分册》，在电费退补申请中，单击表格数据中每行对应的明细，则打开该退补计量点对应的退补量计费明细信息，选择量计费明细信息点击复制可以增加相同的量计费明细，复制的数据可以修改（），季节类型，电费类别等字段。

点击查看题目

户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。

点击查看题目

实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

点击查看题目

下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，故障停电后5分钟内，系统运行或设备部门分别将停电初步信息传递客户服务中心。客户服务中心10分钟内通知重要客户、大客户、重点关注客户。

点击查看题目

变压器的无功损耗包括（）。

点击查看题目

利用计量自动化系统查询低压客户的表码、电量。

点击查看题目

中、高压电力客户现场勘查的内容包括核实用电容量，用电类别和供电电压。

点击查看题目

诉求内容审核时，对存在越级投诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题，应（）。

我国电价管理的原则是（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

用电客户受理员试题库

电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（）的工作。

A、利人

B、利已

C、利民

D、利家

答案：C

相关题目

A. 电价

B. 电量分段

C. 月份

D. 退补电费

点击查看答案

户外开关箱的接地系统应符合GB/T50065-2011《交流电气装置接地的设计规范》的要求，外壳、开关设备外壳等可能触及的金属部件均应可靠接地。

点击查看答案

实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

点击查看答案

下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

A. 变压器

B. 电容器

C. 电流互感器

D. 断路器

点击查看答案

变压器的无功损耗包括（）。

A. 空载有功损耗

B. 空载无功损耗

C. 负载有功损耗

D. 负载无功损耗

点击查看答案

利用计量自动化系统查询低压客户的表码、电量。

点击查看答案

中、高压电力客户现场勘查的内容包括核实用电容量，用电类别和供电电压。

点击查看答案

诉求内容审核时，对存在越级投诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向、网络舆情等客户问题，应（）。

A. 传递至业务处理部门处理

B. 直接提级转办处理

C. 填写答复意见并传递至95598答复客户

点击查看答案

我国电价管理的原则是（）。

A. 合理补偿成本原则

B. 合理确定收益原则

C. 合理收费原则

D. 公平负担原则

类似热门题库

2024年集团公司”青安杯“安全生产知识竞赛（规章制度基础知识类）

2024年集团公司”青安杯“安全生产知识竞赛（非电板块规程类）

电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（ ）的工作。

电费储蓄是一种行之有效、安全、可靠、简便的电费结算方式，又是一项利国（）的工作。