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用电客户受理员试题库

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基本电费按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在（）年保持不变。

A、半年

B、 1年

C、 2年

D、没有约定

答案：B

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，工具栏上的【中心缩小】正确图标是（）。

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服务企业应该无条件地保证服务质量达到（）。

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新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类计量装置应在带负荷运行（）个月内首次检验。

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电能计量中应采用（）变比的低压穿芯式电流互感器。

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供电企业向客户收取的费用有（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：远程服务渠道网上营业厅、掌上营业厅、自助服务终端、短信营业厅、微信服务平台运行出现异常时，电话联系相关信息运维人员，督促其查明原因并尽快处理。

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括（）及其他停电。

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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：试验接线盒用于进行电能表现场试验及换表时，不致影响计量和用电的专用接线部件。

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（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

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一居民用户反映他家的单相电能表不准，营抄人员让其只点一盏40W的灯泡，用秒表测得：表的脉部灯闪动2次，用了1分39秒。已知单相电能表铭牌为2.0级，C=1800r/kWh、220V、5（10）A，请计算并判断该电能表是否准确。

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(

单选题

)

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用电客户受理员试题库

基本电费按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在（）年保持不变。

A、半年

B、 1年

C、 2年

D、没有约定

答案：B

相关题目

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，工具栏上的【中心缩小】正确图标是（）。

解析：

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服务企业应该无条件地保证服务质量达到（）。

A. 最低标准

B. 最高标准

C. 相应标准

D. 一般标准

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新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类计量装置应在带负荷运行（）个月内首次检验。

A. 半

B. 一

C. 二

D. 三

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电能计量中应采用（）变比的低压穿芯式电流互感器。

A. 2个以上

B. 3个以上

C. 4个以上

D. 固定单一

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供电企业向客户收取的费用有（）。

A. 电费和随电费收取的其他费用

B. 电费违约金、违约使用电费

C. 客户受电工程的设计、施工费

D. 电力设施受损坏的赔偿费用

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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户服务调度负责对客户所有停电事件全过程监控，包括（）及其他停电。

A. 高压计划停电

B. 低压计划停电

C. 故障停电

D. 错峰限电停电

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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：试验接线盒用于进行电能表现场试验及换表时，不致影响计量和用电的专用接线部件。

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（）是指用仪表或其他手段核对两电源或环路相位、相序是否相同。

A. 核相

B. 充电

C. 定相

D. 代路

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基本电费按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在（ ）年保持不变。

基本电费按变压器容量或按最大需量计费，由用户选择，但在（）年保持不变。