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用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。

A、会计

B、统计

C、汇总

D、明细

答案：D

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

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电力用户的主供电源，是指在正常情况下，能有效为全部负荷提供电力的电源。

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供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

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某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安，本月（30天计）18日起报停一台400千伏安的娈压器，暂停至本月30日，该户本月计收基本电费的容量为（）。

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实行居民阶梯电价后，增加的电费收入作何用途？（）

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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。

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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，充换电设施应满足所接入配电网的配电自动化要求，其接入电网不应影响配电网的可靠供电。

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压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升”获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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在电费会计核算中，银行存款科目，借方表示增加，贷方表示减少。

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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。

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用户用电分户帐是营业部门销售电能业务中记录用户相关业务的()帐户。

A、会计

B、统计

C、汇总

D、明细

答案：D

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

A. 最高

B. 较高

C. 最低

D. 较低

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电力用户的主供电源，是指在正常情况下，能有效为全部负荷提供电力的电源。

点击查看答案

供电企业向用户实际收取的电费叫实收电费。

点击查看答案

某10千伏工业客户报装容量为2000千伏安，本月（30天计）18日起报停一台400千伏安的娈压器，暂停至本月30日，该户本月计收基本电费的容量为（）。

A. 1600千伏安

B. 1800千伏安

C. 1200千伏安

D. 2000千伏安

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实行居民阶梯电价后，增加的电费收入作何用途？（）

A. 可再生能源发电补贴

B. 居民用户电表改造支出

C. 补贴“低保户”、“五保户”免费电量

D. 弥补发电企业燃料成本上涨、燃煤机组脱硫等环保成本增加

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若客户服务技术支持系统故障，客户表示不愿继续等待的，要立即组织记录（），待故障处理完成后，电话通知客户前来办理业务或预约上门服务。

A. 客户姓名

B. 客户住址

C. 客户电话

D. 客户银行帐号

点击查看答案

根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，充换电设施应满足所接入配电网的配电自动化要求，其接入电网不应影响配电网的可靠供电。

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压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升”获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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在电费会计核算中，银行存款科目，借方表示增加，贷方表示减少。

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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》，为使难缠的客户尽快离开，可对客户进行超出能力范围的承诺。

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