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用电客户受理员试题库

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在营销管理系统客户综合档案中，关于“阶梯类型”说法错误的是（）。

A、非阶梯

B、合表（公共）

C、一户一表

D、以上都不能选择

答案：D

用电客户受理员试题库

重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

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在计量自动化系统重过载查询模块中，关于“时间类型”无法选择的是（）。

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，督办管理的定义是什么？

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某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级为2.0，电能表常数为3600r／kWh，当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表转6r用电时间为1min。试求该表的相对误差为多少，并判断该表是否不准?如不准是快了还是慢了?

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计量室前门上应带有观察窗，以便于抄读电量与观察表计运行情况。观察窗应采用无色透耐磨和耐受紫外线性能较好的材料制作，尺寸应满足抄表和监视二次回路的要求，对于（）（宽×高）。

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电力用户保安负荷允许断电时间为分钟级的，可选用满足相应技术条件的发电机组等作为自备应急电源。

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若使用熔断器作为短路保护器，熔断器的额定电流应小于电动机的额定电流。

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优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实()的重要实践。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员对监控过程出现的情况紧急、涉及重要客户或重点关注客户、或影响企业形象的客户服务事件，立即向上级主管部门汇报，并传递至归口管理部门处理。

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用电客户受理员试题库

在营销管理系统客户综合档案中，关于“阶梯类型”说法错误的是（）。

A、非阶梯

B、合表（公共）

C、一户一表

D、以上都不能选择

答案：D

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重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的电工进网作业许可证，持证上岗。

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抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过45分钟，农村地区不超过90分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

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在计量自动化系统重过载查询模块中，关于“时间类型”无法选择的是（）。

A. 时间段

B. 日

C. 月

D. 年

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根据《南方电网公司营销监控平台运营及督办管理规范（征求意见稿）》，督办管理的定义是什么？

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A. 柜宽小于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

B. 柜宽大于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

C. 柜宽小于或等于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

D. 柜宽大于或等于1000mm 的柜型，观察窗不小于400mm×500mm

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电力用户保安负荷允许断电时间为分钟级的，可选用满足相应技术条件的发电机组等作为自备应急电源。

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若使用熔断器作为短路保护器，熔断器的额定电流应小于电动机的额定电流。

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优化供电营商环境，持续提升供电服务品质，是落实()的重要实践。

A. 人民电业为人民

B. 以客户为中心

C. 以民为本

D. 追求卓越

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在营销管理系统客户综合档案中， 关于“阶梯类型”说法错误的是（）。

在营销管理系统客户综合档案中，关于“阶梯类型”说法错误的是（）。