APP下载

首页

财会金融

用电客户受理员试题库

搜索

用电客户受理员试题库

题目内容

(

单选题

)

对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 9

答案：B

用电客户受理员试题库

托儿所服务应属于租赁和商务服务业。

点击查看题目

根据《供电营业规则》第一百条规定，私自（）供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元的违约使用电费。

点击查看题目

收费日志填写的项目有（）。

点击查看题目

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，高压单电源客户与高压双电源客户业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）个工作日。

点击查看题目

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算，不直接抵扣。

点击查看题目

对供电电压为35kV且负荷较为集中的用电单位，如没有 10kV用电设备，发展可能性小且面积受到限制，在取得供电部门同意后，可采用 35/0.4kV直降配电变压器。

点击查看题目

电缆室外埋地敷设时，电缆外皮至地面的深度不应小于（）m。

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司电费催收作业指导书》规定，电费回收率的统计时段为（）。

点击查看题目

低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括（）。

点击查看题目

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，查询统计可进行（）。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

用电客户受理员试题库

对客户服务质量方面的投诉，应在( )个工作日内答复处理结果。

A、 3

B、 5

C、 7

D、 9

答案：B

相关题目

托儿所服务应属于租赁和商务服务业。

点击查看答案

A. 迁移

B. 更动

C. 擅自操作

D. 查看

点击查看答案

收费日志填写的项目有（）。

A. 收费员的姓名，年度、月份及日期

B. 本日应收

C. 本日实收

D. 本日结存

点击查看答案

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，高压单电源客户与高压双电源客户业扩报装各环节合计办理时间分别不超过（）个工作日。

A. 12

B. 22

C. 30

D. 32

点击查看答案

根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，新能源发电项目上、下网电量分别计量、分开结算，不直接抵扣。

点击查看答案

电缆室外埋地敷设时，电缆外皮至地面的深度不应小于（）m。

A. 0.2

B. 0.5

C. 0.7

D. 1

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司电费催收作业指导书》规定，电费回收率的统计时段为（）。

A. 每月

B. 每年

C. 每周

D. 每日

点击查看答案

低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括（）。

A. 应先按相序逐相接入电流回路，后再逐相接入电压回路

B. 电流互感器二次回路每只接线螺钉最多只允许接入两根导线

C. 直接接入式电能表应采用多股绝緣导线

D. 当导线小于端子孔径较多时，应在接入导线上加扎线后再接人

点击查看答案

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心中，查询统计可进行（）。

A. 电网资源查询

B. 地理资源查询

C. 站线变户查询

D. 低压用户查询

E. 日志查询

类似热门题库

2024年集团公司”青安杯“安全生产知识竞赛（规章制度基础知识类）

2024年集团公司”青安杯“安全生产知识竞赛（非电板块规程类）