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用电客户受理员试题库
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线以30分钟计算,20秒接通率低于( ),或平均呼损率超过( )时,短信通知现场值班长跟进处理。

A、 90%,5%

B、 95%,4%

C、 98%,3%

D、 99%,2%

答案:A

用电客户受理员试题库
用电单位功率因数的加权平均值也称为月平均功率因数,是作为功率因数()电费的依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-4de6-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心的变更任务中,按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型,修改的设备显示为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-10bf-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-cfc1-c0c9-4cc241d27c00.html
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无功补偿的方法有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-9a4f-c0c9-4cc241d27c00.html
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测量实际值为100V的电压时,A电压表的指示值为105V,B电压表的指示值为99V。测量实际值为200V的电压时,C电压表的指示值为199.5V。试分别求A、B、C三块表的绝对误差和相对误差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-4ddb-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《服务监控调度管理规范》,当在服务应急处置事件结束后在( )小时内向省公司上报突发事件处置报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-90ec-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统数据模型中,营销设备描述与电力营销有关联或无关联的设备档案及其相应的活动记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-f577-c0c9-4cc241d27c00.html
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禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-f607-c0c9-4cc241d27c00.html
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分布式光伏发电系统一般接入()以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-5d3d-c0c9-4cc241d27c00.html
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配电网络中除了线路和杆塔以外,还存在着大量的配电设备,在编辑建模工具中,我们将配电设备分为()两大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-58b2-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员试题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线以30分钟计算,20秒接通率低于( ),或平均呼损率超过( )时,短信通知现场值班长跟进处理。

A、 90%,5%

B、 95%,4%

C、 98%,3%

D、 99%,2%

答案:A

用电客户受理员试题库
相关题目
用电单位功率因数的加权平均值也称为月平均功率因数,是作为功率因数()电费的依据。

A. 增加

B. 减少

C. 调整

D. 损耗

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心的变更任务中,按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型,修改的设备显示为()。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-10bf-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业应向社会公布业务的( ),开放客户受电工程市场。

A. 办理程序

B. 服务标准

C. 收费标准

D. 收费依据

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无功补偿的方法有()。

A. 个别补偿法

B. 分散补偿法

C. 集中补偿法

D. 混合补偿法

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测量实际值为100V的电压时,A电压表的指示值为105V,B电压表的指示值为99V。测量实际值为200V的电压时,C电压表的指示值为199.5V。试分别求A、B、C三块表的绝对误差和相对误差。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-4ddb-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《服务监控调度管理规范》,当在服务应急处置事件结束后在( )小时内向省公司上报突发事件处置报告。

A. 2

B. 4

C. 6

D. 8

E. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-90ec-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统数据模型中,营销设备描述与电力营销有关联或无关联的设备档案及其相应的活动记录。
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禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。
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分布式光伏发电系统一般接入()以下。

A. 10(20)kV

B. 0.4kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-5d3d-c0c9-4cc241d27c00.html
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配电网络中除了线路和杆塔以外,还存在着大量的配电设备,在编辑建模工具中,我们将配电设备分为()两大类。

A. 柱上设备

B. 组合设备

C. 开关设备

D. 变压器设备

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