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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

A、最高

B、较高

C、最低

D、较低

答案：B

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低压电力客户用电容量即为该户接装在电能计量装置内的所有用电设备额定容量（kW）的总和，其中也包括已接线而未用电的设备。

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如柜台收取电费时，应当面点清，并唱收唱付。收款后，（）打印电费发票，并盖上发票专用章。

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由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由( )投资建设。

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确定用户执行电价需已知条件为( )。

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为了利用水力发电，必须把河段的自然落差集中起来，落差集中得()，在同样水流量的情况下，发电能力愈大。

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利用计量自动化系统查询供电单位的台区负载情况。

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什么是电费退补？

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高压用户用电报装“三省”服务，即“省力、省时、省钱”。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当发现营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件等、严重影响服务的事件，或发生客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥、网络中断2小时等影响服务质量的事件时，马上电话联系客户服务专责了解情况，获知具体情况后立即将有关情况立即上报。

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停电信息自动匹配从营销管理信息系统的信息中获取停电事件的基本信息，包括：（），与计量自动化系统提供的停电时间进行整合生成正式的停电事件。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）按照《营销事故（差错）等级划分表》进行认定。同一营销事故（差错）符合多项事故（差错）标准的，应当按( )等级进行认定。

A、最高

B、较高

C、最低

D、较低

答案：B

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低压电力客户用电容量即为该户接装在电能计量装置内的所有用电设备额定容量（kW）的总和，其中也包括已接线而未用电的设备。

点击查看答案

如柜台收取电费时，应当面点清，并唱收唱付。收款后，（）打印电费发票，并盖上发票专用章。

A. 当天

B. 2天

C. 3天

D. 即时

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由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由( )投资建设。

A. 客户

B. 镇政府

C. 市政府

D. 供电企业

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确定用户执行电价需已知条件为( )。

A. 电压等级

B. 用电容量

C. 用电性质

D. 供电方案

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为了利用水力发电，必须把河段的自然落差集中起来，落差集中得()，在同样水流量的情况下，发电能力愈大。

A. 愈多

B. 愈大

C. 愈集中

D. 愈充沛

点击查看答案

利用计量自动化系统查询供电单位的台区负载情况。

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什么是电费退补？

点击查看答案

高压用户用电报装“三省”服务，即“省力、省时、省钱”。

点击查看答案

根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：信息报送工作要求，当发现营业场所发生火灾、爆炸、抢劫或其它恶性事件等、严重影响服务的事件，或发生客户排队数量大幅增加、客户情绪激动、客户昏厥、网络中断2小时等影响服务质量的事件时，马上电话联系客户服务专责了解情况，获知具体情况后立即将有关情况立即上报。

点击查看答案

停电信息自动匹配从营销管理信息系统的信息中获取停电事件的基本信息，包括：（），与计量自动化系统提供的停电时间进行整合生成正式的停电事件。

A. 客户编号

B. 变压器编号

C. 表计资产编号

D. 终端逻辑地址

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