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用电客户受理员试题库
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如果触电地点附近没有电源开关或电源插座（头），可用（）切断电线，断开电源。

A、 绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头

B、 金属柄的斧头

C、 砍柴刀

D、 剪刀

答案：A

用电客户受理员试题库
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-8d32-c0c9-4cc241d27c00.html
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我国现行电价管理的原则是实行（ ）。
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《中华人民共和国经济合同法》中供电方的责任是什么？
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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-0466-c0c9-4cc241d27c00.html
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因差错造成的多收或少收电费，不经审批后即可进行退补。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-2b70-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用电网GIS平台查询电网沿布图。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b2-bb04-c0c7-617a88d0a300.html
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变压器引出线及内部的短路故障应装设相应的保护装置。当过电流保护时限大于0.5s时，应装设电流速断保护，且应瞬时动作于断开变压器的各侧断路器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-2cc5-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过六个月，超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限（）。
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电能计量工作的内容有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-c6ce-c0c9-4cc241d27c00.html
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供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过()次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-8384-c0c9-4cc241d27c00.html
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单选题
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用电客户受理员试题库

如果触电地点附近没有电源开关或电源插座（头），可用（）切断电线，断开电源。

A、 绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头

B、 金属柄的斧头

C、 砍柴刀

D、 剪刀

答案：A

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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？
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我国现行电价管理的原则是实行（ ）。

A. 统一方式

B. 统一政策

C. 统一定价

D. 统一管理

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《中华人民共和国经济合同法》中供电方的责任是什么？
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网上营业厅中【业务办理－>客户服务】输入保存预受理客户申请信息，并在保存后将相关信息传递给（）。

A. 营业员

B. 95598坐席

C. 客户经理

D. 营业部主管

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因差错造成的多收或少收电费，不经审批后即可进行退补。
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使用电网GIS平台查询电网沿布图。
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变压器引出线及内部的短路故障应装设相应的保护装置。当过电流保护时限大于0.5s时，应装设电流速断保护，且应瞬时动作于断开变压器的各侧断路器。
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电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日，每一日历年内累计不超过六个月，超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限（）。

A. 不得超过两年

B. 不得超过一年

C. 不受时间限制

D. 不得超过六个月

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电能计量工作的内容有（）。

A. 确定电能计量点和电能计量方式

B. 选型、购置和安装电能计量装置

C. 运行、维护和检测电能计量装置

D. 开展电能计量装置的各类检定和检验工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-c6ce-c0c9-4cc241d27c00.html
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供用电设备计划检修时，对35千伏及以上电压供电的用户的停电次数，每年不应超过()次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-8384-c0c9-4cc241d27c00.html
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