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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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当客户较多,连续办理业务时,工作人员应掌握()的忙碌待客方法,切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户。

A、 办理一

B、 安抚二

C、 招呼三

D、 不理采

答案:ABC

用电客户受理员试题库
明确专人负责档案的维护和管理,确保档案( )易于调阅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-4342-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 以下“计量方式”不存在的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-8fe1-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统负载率统计模块中,下列说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-54ef-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题:低压非居民新装、增容业务受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b9-e1c1-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,配电网络中的线路情况复杂多样,按照导线的种类分为架空线路与电缆线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-c2de-c0c9-4cc241d27c00.html
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利用计量自动化系统查询供电单位的台区负载情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b3-4100-c0c7-617a88d0a300.html
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电能计量装置的倍率与()有关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-fc8a-c0c9-4cc241d27c00.html
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确实无法收回的电费帐款叫呆帐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-3ada-c0c9-4cc241d27c00.html
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后续跟踪单,原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-66ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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回收的电费( )须送存银行,严禁截留、挪用回收电费现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-bf76-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员试题库

当客户较多,连续办理业务时,工作人员应掌握()的忙碌待客方法,切不可因为接待当前客户而怠慢忽略了其他客户。

A、 办理一

B、 安抚二

C、 招呼三

D、 不理采

答案:ABC

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相关题目
明确专人负责档案的维护和管理,确保档案( )易于调阅。

A. 完整

B. 准确

C. 安全

D. 无缺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-4342-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 以下“计量方式”不存在的是()。

A. 低供高计

B. 低供低计

C. 高供高计

D. 高供低计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-8fe1-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统负载率统计模块中,下列说法错误的是()。

A. 数据类型可选择公变、专变、全部

B. 数据时间可选择日、月、年、时间段

C. 不同负载状态在占比柱状图中颜色不一致

D. 可进行分析排名

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实操 情景模拟题:低压非居民新装、增容业务受理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b9-e1c1-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,配电网络中的线路情况复杂多样,按照导线的种类分为架空线路与电缆线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-c2de-c0c9-4cc241d27c00.html
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利用计量自动化系统查询供电单位的台区负载情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b3-4100-c0c7-617a88d0a300.html
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电能计量装置的倍率与()有关。

A. 电能表本身倍率

B. 电流互感器变比

C. 电压互感器变比

D. 变压器变比

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确实无法收回的电费帐款叫呆帐。
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后续跟踪单,原则上停电和电压质量类投诉后续处置期限不得超过()。

A. 60天

B. 60个工作日

C. 90天

D. 90个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-66ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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回收的电费( )须送存银行,严禁截留、挪用回收电费现金。

A. 2天

B. 3天

C. 4天

D. 当天

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