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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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多选题
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供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

A、 客户结清电费

B、 无违约用电

C、 临时接电费退还

D、 无窃电

答案：ABD

用电客户受理员试题库
现场检验（）电能表应直接将电流回路接入检验设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-d887-c0c9-4cc241d27c00.html
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对抗灾救灾用电按规定不计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-46c5-c0c9-4cc241d27c00.html
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单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-0208-c0c9-4cc241d27c00.html
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以下哪种票据不得转让（  ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-59ec-c0c9-4cc241d27c00.html
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任何人进入（），应戴好安全帽。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-de8a-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况，分析服务短板及影响客户满意度的成因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-8d61-c0c9-4cc241d27c00.html
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某大工业用户装有2000kVA变压器1台，已知基本电费电价为10元／kVA，电度电费电价为0.20元／kWh，高峰电价为0.30元／kWh，低谷电价为0.10元／kWh，该用户当月抄见总有功电量为1000000kWh，高峰电量为400000kWh，低谷电量为200000kWh。试求该户当月平均电价？（不考虑功率因数调整电费）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-2990-c0c9-4cc241d27c00.html
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小王在室内高压设备上工作，高压开关柜内手车开关拉出后，隔离带电部位的挡板封闭后（），并设置“止步，高压危险!”的标示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-e5cd-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-360a-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-e5e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库
题目内容
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多选题
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用电客户受理员试题库

供电企业在受理客户报装申请时，必须核实以下情况（）。

A、 客户结清电费

B、 无违约用电

C、 临时接电费退还

D、 无窃电

答案：ABD

用电客户受理员试题库
相关题目
现场检验（）电能表应直接将电流回路接入检验设备。

A. 0.2S

B. 0.5S

C. 1

D. 0.05

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-d887-c0c9-4cc241d27c00.html
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对抗灾救灾用电按规定不计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-46c5-c0c9-4cc241d27c00.html
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单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。
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以下哪种票据不得转让（  ）。

A. 现金支票

B. 商业汇票

C. 银行汇票

D. 填明＇现金＇字样的银行本票

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任何人进入（），应戴好安全帽。

A. 办公室

B. 户内变压器室

C. 高压开关室

D. 配电室

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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况，分析服务短板及影响客户满意度的成因。

A. 客服工单

B. 监控结果

C. 服务指标统计

D. 投诉量

E. 接通率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-8d61-c0c9-4cc241d27c00.html
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某大工业用户装有2000kVA变压器1台，已知基本电费电价为10元／kVA，电度电费电价为0.20元／kWh，高峰电价为0.30元／kWh，低谷电价为0.10元／kWh，该用户当月抄见总有功电量为1000000kWh，高峰电量为400000kWh，低谷电量为200000kWh。试求该户当月平均电价？（不考虑功率因数调整电费）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-2990-c0c9-4cc241d27c00.html
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小王在室内高压设备上工作，高压开关柜内手车开关拉出后，隔离带电部位的挡板封闭后（），并设置“止步，高压危险!”的标示牌。

A. 禁止站人

B. 不应开启

C. 可以开启

D. 可以触碰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-e5cd-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电气设备上装接地线时，接地端接好后，接异体端的顺序是（）。

A. 先接两边相再接中间相

B. 先接中间相再接两边相

C. 先接靠工作人员由近到远的顺序装

D. 无顺序要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-360a-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。

A. 暂停

B. 销户

C. 运行

D. 暂拆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-e5e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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