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用电客户受理员试题库
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电力运行事故引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（）等进行登记和取证。

A、 名称

B、 型号

C、 数量

D、 使用年月

E、 损坏现象

答案：ABCDE

用电客户受理员试题库
根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-71cf-c0c9-4cc241d27c00.html
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TN接地系统中，低压柴油发电机中性点接地方式，应与变电所内配电变压器低压侧中性点接地方式一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d049-c0c9-4cc241d27c00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：10kV用电客户三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于100mm；电表与试验盒之间的垂直间距不小于250mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-a690-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业供电的额定电压是多少？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-4531-c0c9-4cc241d27c00.html
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对于接入10（20）千伏电网的分布式光伏发电项目，由地市供电局（ ）审查接入系统方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-554a-c0c9-4cc241d27c00.html
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UPS为信息网络系统供电时， UPS的额定输出功率应大于信息网络设备额定功率总和的（）倍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-3923-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-e5e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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95598故障抢修服务如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场，工作人员电话应告知客户，争取客户谅解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-4360-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力电缆附件按安装材料分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-d819-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-198e-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库

电力运行事故引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器（）等进行登记和取证。

A、 名称

B、 型号

C、 数量

D、 使用年月

E、 损坏现象

答案：ABCDE

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相关题目
根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线出现客服工单处理超时，或话后客户评价不满意时，通过电话通知现场值班长跟进处理。
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TN接地系统中，低压柴油发电机中性点接地方式，应与变电所内配电变压器低压侧中性点接地方式一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d049-c0c9-4cc241d27c00.html
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《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：10kV用电客户三相电能表与三相电能表之间的水平间距不小于100mm；电表与试验盒之间的垂直间距不小于250mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-a690-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业供电的额定电压是多少？
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对于接入10（20）千伏电网的分布式光伏发电项目，由地市供电局（ ）审查接入系统方案。

A. 市场部

B. 计划部

C. 供电服务中心

D. 供电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-554a-c0c9-4cc241d27c00.html
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UPS为信息网络系统供电时， UPS的额定输出功率应大于信息网络设备额定功率总和的（）倍。

A. 0.8

B. 1

C. 1.1

D. 1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-3923-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中，属于用户状态的是（）。

A. 暂停

B. 销户

C. 运行

D. 暂拆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-e5e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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95598故障抢修服务如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场，工作人员电话应告知客户，争取客户谅解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-4360-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力电缆附件按安装材料分为（）。

A. 热缩式

B. 干包式

C. 环氧树脂浇筑式

D. 冷缩式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-d819-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列各类设备中，()设备要考虑系统短路电流产生的动稳定和热稳定效应。

A. 变压器

B. 电容器

C. 电流互感器

D. 断路器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-198e-c0c9-4cc241d27c00.html
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