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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。

A、 工业

B、 商业

C、 居民

D、 其他客户

答案:ABCD

用电客户受理员试题库
电力供应与使用双方的关系原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-d0f7-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于监控营业厅业扩受理的工作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bd-67d8-c0c7-617a88d0a300.html
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具有下列情况()之一时,宜采用无功自动补偿装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-9617-c0c9-4cc241d27c00.html
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一台三相电动机额定容量为10kW,额定效率为85%,功率因数为0.8,额定电压380V。求得其计算电流为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-c583-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统中,客户一般资料变更受理内容不包括()的变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-d924-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题:《居民新装、增容业务受理》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b4-672e-c0c7-617a88d0a300.html
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测量低压线路和配电变压器低压侧的电流时,若不允许断开线路时,可使用(),应注意不触及其他带电部分,防止相间短路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-8c18-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数,结合计费方式,计算出结算电量后,按规定的电价计算电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-fa31-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-2bdf-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,客户服务人员遇到拿不准的问题,应利用知识与经验果断下结论,以免耽误客户时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-33f5-c0c9-4cc241d27c00.html
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多选题
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用电客户受理员试题库

南方电网公司统一委托第三方机构组织开展客户满意度测评,抽取各省公司所属地市供电局、县级供电企业的( )按预先设定的问卷进行随机访问。

A、 工业

B、 商业

C、 居民

D、 其他客户

答案:ABCD

用电客户受理员试题库
相关题目
电力供应与使用双方的关系原则是()。

A. 平等自愿

B. 协商一致

C. 互利互惠

D. 诚信守法

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关于监控营业厅业扩受理的工作内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bd-67d8-c0c7-617a88d0a300.html
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具有下列情况()之一时,宜采用无功自动补偿装置。

A. 需避免过补偿的

B. 需避免在轻载时电压过高,造成某些用电设备损坏的

C. 需满足在所有负荷情况下都能改善电压变动率的

D. 需补偿常年稳定的无功功率的

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一台三相电动机额定容量为10kW,额定效率为85%,功率因数为0.8,额定电压380V。求得其计算电流为()。

A. 19A

B. 23A

C. 16A

D. 26A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-c583-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统中,客户一般资料变更受理内容不包括()的变更。

A. 通讯地址

B. 家庭信息

C. 联系电话

D. 电费代扣银行账号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-d924-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题:《居民新装、增容业务受理》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b4-672e-c0c7-617a88d0a300.html
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测量低压线路和配电变压器低压侧的电流时,若不允许断开线路时,可使用(),应注意不触及其他带电部分,防止相间短路。

A. 钳形表

B. 电流表

C. 电压表

D. 万用表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-8c18-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费的计算是依据抄表员抄来的电能表指示数,结合计费方式,计算出结算电量后,按规定的电价计算电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-fa31-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统客户综合档案中可纳入“高耗能企业”行业为()。

A. 钢铁

B. 电解铝

C. 零售商品

D. 铁合金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-2bdf-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,客户服务人员遇到拿不准的问题,应利用知识与经验果断下结论,以免耽误客户时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-33f5-c0c9-4cc241d27c00.html
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