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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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居民、低压小微企业用电报装“三零”服务指的是()。

A、零上门

B、零审批

C、零投资

D、零收费

E、零资料

答案：ABC

用电客户受理员试题库

长度大于60m 的配电装置室宜设（）个出口，相邻安全出口的门间距离不应大于40m。

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营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费账户资金对账工作，部门之间应相互衔接配合，确保营销与财务电费账务相符。

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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。

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“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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使用营销管理系统识别一般工商业用户错误参数。

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电动机正常运行、正常启动或自动启动时，短路保护器件不应误动作。

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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

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在客户进行受电工程选择设计单位时，供电企业可以通过口头、书面或者公示等方式，向客户推荐或者限定特定的设计单位。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理：利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益或私揽工程，收受礼品礼金，或以欺诈和不当的手段获取经济利益的。

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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

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用电客户受理员试题库

居民、低压小微企业用电报装“三零”服务指的是()。

A、零上门

B、零审批

C、零投资

D、零收费

E、零资料

答案：ABC

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长度大于60m 的配电装置室宜设（）个出口，相邻安全出口的门间距离不应大于40m。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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营销部门负责电费数据对账工作，财务部门负责电费账户资金对账工作，部门之间应相互衔接配合，确保营销与财务电费账务相符。

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容量较大、负荷平稳且经常使用的用电设备的无功功率宜在配电室集中补偿。

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“获得电力”:压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提高供电可靠性，全面提升“获得电力”服务水平，持续改善用电营商环境。

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使用营销管理系统识别一般工商业用户错误参数。

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电动机正常运行、正常启动或自动启动时，短路保护器件不应误动作。

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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。

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在客户进行受电工程选择设计单位时，供电企业可以通过口头、书面或者公示等方式，向客户推荐或者限定特定的设计单位。

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地质勘查是指指对矿产资源、工程地质、科学研究进行的地质勘查、测试、监测、评估、开采等活动。

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