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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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计量室前门上应带有观察窗,以便于抄读电量与观察表计运行情况。观察窗应采用无色透耐磨和耐受紫外线性能较好的材料制作,尺寸应满足抄表和监视二次回路的要求,对于( )(宽×高)。

A、 柜宽小于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

B、 柜宽大于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

C、 柜宽小于或等于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

D、 柜宽大于或等于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

答案:AC

用电客户受理员试题库
在营销管理系统中,建立账户时签订供用电、购售电双方的合同或协议,用电客户只允许签订1份协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-0068-c0c9-4cc241d27c00.html
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银行托收电费是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-82ea-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 以下“计量方式”不存在的是()。
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电力运行事故引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()等进行登记和取证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-f461-c0c9-4cc241d27c00.html
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重要电力用户的非电保安措施是指为保证安全,用户所采取的非电性质的应急手段和方法,包括安装自备发电机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-5b81-c0c9-4cc241d27c00.html
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服务承诺根据承诺的()可以分别初级承诺和高级承诺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-47fb-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操:低压380V三相四线电能表安装
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ba-1c96-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册 (南方电网规划〔2021〕48号)》,在接到新能源发电项目的并网验收申请后,电网企业应在相应时限内组织并网验收及装表并网运行。若验收不合格的,可根据情况分次书面告知客户并指导其予以改正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-69b9-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制订不但要以()为基础,还要充分发挥价格的经济杠杆作用,根据不同类型用户制订不同电价,以促进用户合理用电,如实行两部制电价、分时电价等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-34b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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查询客户欠费电话催收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ad-d614-c0c7-617a88d0a300.html
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计量室前门上应带有观察窗,以便于抄读电量与观察表计运行情况。观察窗应采用无色透耐磨和耐受紫外线性能较好的材料制作,尺寸应满足抄表和监视二次回路的要求,对于( )(宽×高)。

A、 柜宽小于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

B、 柜宽大于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

C、 柜宽小于或等于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

D、 柜宽大于或等于1000mm 的柜型,观察窗不小于400mm×500mm

答案:AC

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在营销管理系统中,建立账户时签订供用电、购售电双方的合同或协议,用电客户只允许签订1份协议。
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银行托收电费是( )。

A. 收款单位与付款单位共同协商签定的

B. 需建立相应的财经制度

C. 只要双方协议即可,无需受制度约束

D. 已建立协议合同,每次付款由银行拨入即可

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在营销管理系统客户综合档案中, 以下“计量方式”不存在的是()。

A. 低供高计

B. 低供低计

C. 高供高计

D. 高供低计

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电力运行事故引起家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()等进行登记和取证。

A. 名称

B. 型号

C. 数量

D. 使用年月

E. 损坏现象

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重要电力用户的非电保安措施是指为保证安全,用户所采取的非电性质的应急手段和方法,包括安装自备发电机。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-5b81-c0c9-4cc241d27c00.html
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服务承诺根据承诺的()可以分别初级承诺和高级承诺。

A. 层级

B. 方式

C. 标准

D. 内容

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实操:低压380V三相四线电能表安装
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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册 (南方电网规划〔2021〕48号)》,在接到新能源发电项目的并网验收申请后,电网企业应在相应时限内组织并网验收及装表并网运行。若验收不合格的,可根据情况分次书面告知客户并指导其予以改正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-69b9-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制订不但要以()为基础,还要充分发挥价格的经济杠杆作用,根据不同类型用户制订不同电价,以促进用户合理用电,如实行两部制电价、分时电价等。

A. 成本

B. 利润

C. 国民经济

D. 税收

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查询客户欠费电话催收。
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