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用电客户受理员试题库

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电能计量装置安装完工后需核查项目包括（）。

A、电能计量器具的出厂编号等信息应与检定证书和技术资料相符

B、外观质量应无明显瑕疵和受损

C、安装工艺及其质量应符合技术规范

D、电能表、互感器及其二次回路接线应和计量设计一致

答案：ABCD

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第三人责任致使居民家用电器损坏的，供电企业不负赔偿责任。

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在有毒有害气体的场所挖坑时，挖深超过（）米的坑内工作，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。

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下列选项中，影响供电企业销售毛利的因素有( )。

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在营销管理系统结算户电费明细信息查询模块中，可以查询已销户用户编号的电费明细。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，新能源发电项目服务分为35千伏及以上项目、10（20）千伏项目、380（220）伏非居民投资项目、380（220）伏居民投资项目等四类。

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上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

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测量100V及以下的电气设备或回路的绝缘电阻时，采用（）兆欧表。

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选择电流互感器时，应主要依据（）参数。

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，供电营业员工在与客户交谈时，要认真倾听，专心致志，面带微笑，注意谈话艺术，不随意打断客户的话语。

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根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业如何对用户收取电费？

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用电客户受理员试题库

电能计量装置安装完工后需核查项目包括（）。

A、电能计量器具的出厂编号等信息应与检定证书和技术资料相符

B、外观质量应无明显瑕疵和受损

C、安装工艺及其质量应符合技术规范

D、电能表、互感器及其二次回路接线应和计量设计一致

答案：ABCD

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第三人责任致使居民家用电器损坏的，供电企业不负赔偿责任。

点击查看答案

在有毒有害气体的场所挖坑时，挖深超过（）米的坑内工作，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。

A. 1.1

B. 1.3

C. 1.5

D. 2

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下列选项中，影响供电企业销售毛利的因素有( )。

A. 售电量

B. 平均单价

C. 购电价

D. 线损率

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在营销管理系统结算户电费明细信息查询模块中，可以查询已销户用户编号的电费明细。

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上网电价是指独立核算的供电企业向电网经营企业提供上网电量时与电网经营企业之间的结算价格。

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测量100V及以下的电气设备或回路的绝缘电阻时，采用（）兆欧表。

A. 500V

B. 1000V

C. 2000V

D. 250V

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选择电流互感器时，应主要依据（）参数。

A. 额定电压

B. 准确度等级

C. 额定一次电流及变化

D. 二次额定容量和额定二次负荷的功率因数

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根据《供电营业规则》第八十二条规定，供电企业如何对用户收取电费？

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