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用电客户受理员试题库
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对供电系统的基本要求有（）。

A、 供电可靠

B、 电能质量合格

C、 安全、经济、合格

D、 电力网的运行调度灵活

答案：ABCD

用电客户受理员试题库
某电炉铁合金厂在10 kV配电线路上接用S9-630kV.A变压器一台（10/0.4kV），电流互感器变比为100/5，电压互感器变比为10000/100；请按现行的销售电价计算该厂6月份应付电费，计量表抄见读数如下。 抄表日期 有功 无功 5月22日 9880 9844 6月22日 0060 9955 【假设大宗工业其中电炉铁合金1-10千伏销售电价（综合电价）每千瓦时0.5762元，电度电价每千瓦时0.5214元 ， 容量计收基本电费标准27.5（元／kVA•月）】注意事项：提供相应的功率因数调整表给考生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-cfcb-c0c9-4cc241d27c00.html
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以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-7439-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，220V供电的充电设备，宜接入低压公用配电箱;380V供电的充电设备，宜通过专用线路接入 低压配电室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-0853-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电营业规则》规定供电企业如何办理用户更名或过户？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-1044-c0c9-4cc241d27c00.html
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公司财务部是公司电费抄核收工作的归口管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-ac6f-c0c9-4cc241d27c00.html
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重复投诉：指已有一次办结的投诉或意见建议工单，同一客户对同一事件提出不满要求继续处理的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-5b4d-c0c9-4cc241d27c00.html
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电能计量装置二次回路的绝缘电阻测试部位包括（）。
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关于监控营业厅客户表现出情绪激动的应急处理程序。
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营销管理系统居民客户(合表户）电费退补
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c0-e690-c0c7-617a88d0a300.html
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营销管理系统中，同一客户相邻地址的多个受电点，可以立为多个用户，也可以立为一个用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-b0c6-c0c9-4cc241d27c00.html
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D、 电力网的运行调度灵活

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以下营销业务中属于营销数据处理加工的是（）。

A. 用电咨询

B. 核算

C. 抄表

D. 收费

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