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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，供电营业员工在与客户交谈时，要认真倾听，专心致志，面带微笑，注意谈话艺术，不随意打断客户的话语。

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任一瞬间电感上电压与自感电势（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责落实的整改问题是客户端谐波。

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使用绝缘摇表测试前必须将被试线路或电气设备（）。测试线路时，必须取得对侧允许后方可进行。

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电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以计算。

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，优先接纳新能源项目所发电量上网，全额保障国家光伏扶贫补助项目清单内的光伏项目所发电量上网。

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电费发票是指客户缴清电费后的缴费凭证，分为：（）。

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供电方案的主要内容有（）。

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有两台100kVA变压器并列运行，第一台变压器的短路电压为4%，第二台变压器的短路电压为5%。求两台变压器并列运行时负载分配的情况?

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电价调整及维护，主要内容包括制定（）、价格调整实施细则审批、组织试算、信息公告等流程节点。

A、价格调整方案

B、价格调整方案审批

C、系统开发及维护

D、完善价格调整实施细则

答案：ABCD

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对于挑剔的客户，服务工作中我们应该如何争取？

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》，供电营业员工在与客户交谈时，要认真倾听，专心致志，面带微笑，注意谈话艺术，不随意打断客户的话语。

点击查看答案

任一瞬间电感上电压与自感电势（）。

A. 大小相等

B. 大小不等

C. 方向相同

D. 方向相反

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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，市场部门负责落实的整改问题是客户端谐波。

点击查看答案

使用绝缘摇表测试前必须将被试线路或电气设备（）。测试线路时，必须取得对侧允许后方可进行。

A. 放电

B. 接地

C. 接地放电

D. 送电

点击查看答案

电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以计算。

A. 管理方法

B. 经济体制

C. 电费系统

D. 计量装置

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根据《南方电网公司新能源发电项目服务手册（南方电网规划〔2021〕48号）》，优先接纳新能源项目所发电量上网，全额保障国家光伏扶贫补助项目清单内的光伏项目所发电量上网。

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电费发票是指客户缴清电费后的缴费凭证，分为：（）。

A. 增值税普通发票

B. 电子清单

C. 增值税专用发票

D. 电费清单

点击查看答案

供电方案的主要内容有（）。

A. 供电容量、供电电压等级、供电电源点、供电方式

B. 电价执行标准

C. 计量方式、计量装置配置

D. 一次接线及设备选型

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有两台100kVA变压器并列运行，第一台变压器的短路电压为4%，第二台变压器的短路电压为5%。求两台变压器并列运行时负载分配的情况?

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