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用电客户受理员试题库
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在营销管理系统中，关于业扩类别“客户档案信息维护”以下说法正确的是（）。

A、 只能从内部发起

B、 可以批量发起

C、 客户可从微信发起工单

D、 更换电表时使用此业务

答案：AB

用电客户受理员试题库
电力产品最基本的层次是核心利益的获得。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-a373-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为（ ），电价实行分档递增。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-ea53-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-4999-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用电网GIS平台查询线路参数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b1-ee57-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，12398热线转办的客户投诉举报属于（）投诉举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-e0fc-c0c9-4cc241d27c00.html
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安装于电力客户现场的用于现场服务与管理的设备称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-f443-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民住宅小区内消防、电梯应执行（）电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-0e79-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，原有设备显示为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-0cf2-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制订不但要以（）为基础，还要充分发挥价格的经济杠杆作用，根据不同类型用户制订不同电价，以促进用户合理用电，如实行两部制电价、分时电价等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-34b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-36ae-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
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多选题
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用电客户受理员试题库

在营销管理系统中，关于业扩类别“客户档案信息维护”以下说法正确的是（）。

A、 只能从内部发起

B、 可以批量发起

C、 客户可从微信发起工单

D、 更换电表时使用此业务

答案：AB

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相关题目
电力产品最基本的层次是核心利益的获得。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-a373-c0c9-4cc241d27c00.html
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居民阶梯电价将城乡居民每年用电量划分为（ ），电价实行分档递增。

A. 二档

B. 三档

C. 四档

D. 五档

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-ea53-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户意见是指希望供电企业对供电服务有关问题进一步改进完善，并提出具体建议的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-4999-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用电网GIS平台查询线路参数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b1-ee57-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，12398热线转办的客户投诉举报属于（）投诉举报。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-e0fc-c0c9-4cc241d27c00.html
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安装于电力客户现场的用于现场服务与管理的设备称为()。

A. 前置机

B. 控制终端

C. 测量点

D. 主站

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居民住宅小区内消防、电梯应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 普通工业

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》，在设备中心的变更任务中，按版本修改着色有利于区分线路设备的状态类型，原有设备显示为（）。

A. 蓝色

B. 橙色

C. 红色

D. 灰色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-0cf2-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制订不但要以（）为基础，还要充分发挥价格的经济杠杆作用，根据不同类型用户制订不同电价，以促进用户合理用电，如实行两部制电价、分时电价等。

A. 成本

B. 利润

C. 国民经济

D. 税收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-34b0-c0c9-4cc241d27c00.html
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因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。
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