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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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多选题

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在营销管理系统中，关于计量点的定义，以下说法正确的是（）。

A、一个正反向表被两个户分别使用，这时计量点定义成两个

B、三个单相表代替一个三相表的功能，这时计量点定义成一个

C、解决主副表问题，这时计量点可以定义成一个

D、一个计量点下存在一个定量或定比，则定义为两个计量点

答案：ABCD

用电客户受理员试题库

1.6MVA以下变压器，绕组的直流电阻的线间差别不应大于三相平均值的（）。

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采用电力电容器作无功补偿装置时，宜就地平衡补偿。

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用户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷重要性、用电容量和供电的可能性，与用户协商确定。用户重要负荷的保安电源，必须由用户自备。

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实操（情景模拟题高压新装客户供电方案编制）：白云会展中心向海天市云山供电局申请新装用电，电力用途为展览用电，经勘查供电容量为1600kVA（2*800kVA），用电类别均为一般工商业及其他（非居民照明），保安负荷为200千瓦，为一级重要客户，拟由电源1：110kV西城变电站10kV龙山线25号杆，电源2：110kV东城变电站10kV华山线38号杆搭火供电，两路电源全供全备。10kV采用单母线分段接线，高供电可靠性费110元/kVA，请出具《10kV客户供电方案勘查情况表》、《10kV客户供电方案协议》。

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某工业用户10kV供电，受电设备容量6500kVA计量总表电压比10/0.1kV，电流比400/5，表计为多功能表。合同约定需量值为2600kW。本月抄读最大需量示数0.2165kW。求该工业用户本月基本电费是多少？（设基本电费电价为24元/kW）

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临时用电期限一般不超过()年。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》，服务调度人员负责审核传递（）类型的客户诉求，并对处理进程进行监控，对未能有效解决的组织协商处理。

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投诉、举报、意见、建议、表扬工单：（）审核并传递。

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用户申请改为高一级电压供电，其改压引起的工程费用应由()承担。

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减容必须是（）变压器的停止或换小。