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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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在营销管理系统中,关于专变用户档案的说法正确的是()。

A、 用户类别可以是公线专变客户

B、 用户名称必须是XX公司

C、 用电类别必须是工业

D、 计量方式可以是高供高计

答案:AD

用电客户受理员试题库
什么是电力用户的自备应急电源?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-3096-c0c9-4cc241d27c00.html
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6~10kV配电线路允许的电压损失值为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-7be9-c0c9-4cc241d27c00.html
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计量用电流互感器额定二次电流标准值为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-c15e-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户满意度评价体系核心内容包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-635a-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,“空间测量”中“测量距离”和“测量面积”的工具相同,同为“ ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-eb38-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-8d61-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-f9f0-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在使用“低压用户查询”功能时,在“查询条件”区域,输入低压用户信息,点击【查询】按钮,即可对低压用户信息进行精确查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-c722-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统低压用户电量对比时,对比电量55.65kWh,被对比电量68.49kWh,则差值为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-cbd4-c0c9-4cc241d27c00.html
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长度大于60m 的配电装置室宜设()个出口,相邻安全出口的门间距离不应大于40m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-0d9d-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库
题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员试题库

在营销管理系统中,关于专变用户档案的说法正确的是()。

A、 用户类别可以是公线专变客户

B、 用户名称必须是XX公司

C、 用电类别必须是工业

D、 计量方式可以是高供高计

答案:AD

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相关题目
什么是电力用户的自备应急电源?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-3096-c0c9-4cc241d27c00.html
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6~10kV配电线路允许的电压损失值为()。

A. 5﹪

B. 6﹪

C. 7﹪

D. 10﹪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-7be9-c0c9-4cc241d27c00.html
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计量用电流互感器额定二次电流标准值为()。

A. 1A

B. 1(2)A

C. 5A

D. 5(6)A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-c15e-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户满意度评价体系核心内容包括:()。

A. 客户年用电量

B. 供电质量

C. 电力客户服务

D. 服务规范与标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-635a-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,“空间测量”中“测量距离”和“测量面积”的工具相同,同为“ ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-eb38-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户服务渠道管理办法》要求服务分析根据()及客户评价情况,分析服务短板及影响客户满意度的成因。

A. 客服工单

B. 监控结果

C. 服务指标统计

D. 投诉量

E. 接通率

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低压三相四线计量装置接线应符合的要求包括()。

A. 应先按相序逐相接入电流回路,后再逐相接入电压回路

B. 电流互感器二次回路每只接线螺钉最多只允许接入两根导线

C. 直接接入式电能表应采用多股绝緣导线

D. 当导线小于端子孔径较多时,应在接入导线上加扎线后再接人

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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在使用“低压用户查询”功能时,在“查询条件”区域,输入低压用户信息,点击【查询】按钮,即可对低压用户信息进行精确查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-c722-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统低压用户电量对比时,对比电量55.65kWh,被对比电量68.49kWh,则差值为()。

A. 9.29

B. 12.84

C. 32.66

D. 12.94

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-cbd4-c0c9-4cc241d27c00.html
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长度大于60m 的配电装置室宜设()个出口,相邻安全出口的门间距离不应大于40m。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-0d9d-c0c9-4cc241d27c00.html
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