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用电客户受理员试题库
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,柱上开关数量统计,只统计线路上的()的和。

A、 柱上断路器

B、 避雷器

C、 柱上负荷开关

D、 隔离开关

答案:AC

用电客户受理员试题库
根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“站所在GIS图定位”,应在()操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-3956-c0c9-4cc241d27c00.html
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按最大需量计收基本电费的客户,可暂停全部或部分受电设备的用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-58a5-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-c830-c0c9-4cc241d27c00.html
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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-301e-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电点是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-9979-c0c9-4cc241d27c00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-dfc7-c0c9-4cc241d27c00.html
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电容器在电路中的作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-3e0a-c0c9-4cc241d27c00.html
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某10kV高压供电工业户,TA=50/5,TV=10000/100,有功电能表起码为165,止码为235。该用户有功计费电量为多少kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-51e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-635d-c0c9-4cc241d27c00.html
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100kVA以上高压供电的的电力排灌站,功率因数应达到()以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-8787-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员试题库

根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,柱上开关数量统计,只统计线路上的()的和。

A、 柱上断路器

B、 避雷器

C、 柱上负荷开关

D、 隔离开关

答案:AC

用电客户受理员试题库
相关题目
根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,在设备中心中,想进行“站所在GIS图定位”,应在()操作。

A. 变压器定位

B. 设备ID定位

C. 图形ID定位

D. 内部接线图

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-3956-c0c9-4cc241d27c00.html
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按最大需量计收基本电费的客户,可暂停全部或部分受电设备的用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-58a5-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户服务过程中,对于愤怒型的的客户,客服代表安抚客户情绪时常采用的服务技巧是()。

A. 总结+引导

B. 三句一回应+引导

C. 认同+引导

D. 提问+引导

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-c830-c0c9-4cc241d27c00.html
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小车式高压开关柜在试验位置时,下列说法正确是()。

A. 一次回路和二次回路均接通

B. 一次回路和二次回路均断开

C. 一次回路断开,二次回路可接通

D. 二次回路断开,一次回路可接通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-301e-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电点是指()。

A. 客户受电装置所处的位置

B. 受电装置接入供电网的位置

C. 供电设施的产权分界处

D. A、B、C都成立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-9979-c0c9-4cc241d27c00.html
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二次侧核相时,应防止二次侧()或()。

A. 短路

B. 接地

C. 开路

D. 反送电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-dfc7-c0c9-4cc241d27c00.html
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电容器在电路中的作用是()。

A. 通交流阻直流

B. 通直流阻交流

C. 通低频阻高频

D. 交流和直流均不能通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-3e0a-c0c9-4cc241d27c00.html
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某10kV高压供电工业户,TA=50/5,TV=10000/100,有功电能表起码为165,止码为235。该用户有功计费电量为多少kWh。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-51e5-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 服务调度

B. 全方位三个工作组

C. 市场营销部

D. 全方位客户关系组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-635d-c0c9-4cc241d27c00.html
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100kVA以上高压供电的的电力排灌站,功率因数应达到()以上。

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-8787-c0c9-4cc241d27c00.html
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