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用电客户受理员试题库
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在计量自动化系统负载率统计模块中，负载评价包括（）。

A、 无负载

B、 轻载

C、 正常

D、 重载

E、 过载

答案：BCDE

用电客户受理员试题库
单位办理支付结算时，结算凭证填写有误，致使银行错投，款项不能解付，银行应承担连带责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-e1d5-c0c9-4cc241d27c00.html
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对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-c332-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度班岗位职责，负责( )等全过程监控调度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-b0b2-c0c9-4cc241d27c00.html
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配电变压器是指民用建筑中采用的（）三种电压等级的变压器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-1733-c0c9-4cc241d27c00.html
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10kV中性点不接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用（）的接线方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-d747-c0c9-4cc241d27c00.html
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对一次侧计量的用户，不允许加收（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-89c7-c0c9-4cc241d27c00.html
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一切电力收费票据均由（ ）负责保管、发行、回收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-d289-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-ac7c-c0c9-4cc241d27c00.html
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基本电费应如何计算？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-f3d5-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b5-6192-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
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多选题
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用电客户受理员试题库

在计量自动化系统负载率统计模块中，负载评价包括（）。

A、 无负载

B、 轻载

C、 正常

D、 重载

E、 过载

答案：BCDE

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单位办理支付结算时，结算凭证填写有误，致使银行错投，款项不能解付，银行应承担连带责任。
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对收费不成功、轧账不成功、系统/网络故障等引起的收款失败等信息，查找收款失败原因即可，不必做记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-c332-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务调度班岗位职责，负责( )等全过程监控调度

A. 线损监控

B. 负责计划停电

C. 有序用电

D. 反窃电监控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-b0b2-c0c9-4cc241d27c00.html
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配电变压器是指民用建筑中采用的（）三种电压等级的变压器。

A. 35／10kV

B. 35／0.4kV

C. 35／6kV

D. 10／0.4kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-1733-c0c9-4cc241d27c00.html
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10kV中性点不接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用（）的接线方式。

A. 单相

B. 三相两线

C. 三相三线

D. 三相四线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-d747-c0c9-4cc241d27c00.html
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对一次侧计量的用户，不允许加收（ ）。

A. 高压线损

B. 变压器铜损

C. 功率因数调整电费

D. 变压器铁损

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一切电力收费票据均由（ ）负责保管、发行、回收。

A. 营业部门

B. 技术部门

C. 行政部门

D. 财务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-d289-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：应急响应工作要求，服务调度人员对（）进行应急处理。

A. 突发的客户抱怨事件

B. 客户夜间咨询

C. 营业服务场所突发事件

D. 95598热线服务中断事件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-ac7c-c0c9-4cc241d27c00.html
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基本电费应如何计算？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-f3d5-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操：用钳形万用表测量单相电能表电流。
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