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用电客户受理员试题库
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,当监控发现异常事件,判断达到应急启动条件时,立即上报部门主任及应急办公室(市场营销部)上报的内容至少包括:事件类型、影响程度、发生时间。

A、 事件类型

B、 影响程度

C、 发生时间

D、 人员信息

答案:ABC

用电客户受理员试题库
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e819-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场中止供电,窃电者应承担责任包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-2c48-c0c9-4cc241d27c00.html
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正弦交流电的三要素是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-5bc1-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-24e8-c0c9-4cc241d27c00.html
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从家用电器损坏之日起()日内,受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-05ec-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中,属于供电方式的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-e461-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日,每一日历年内累计不超过六个月,超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限()。
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已知某10kV高压供电客户,TA=50/5,TV=10000/100,有功表起码为165,止码为235,试求该用户有功计费电量为多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-88c9-c0c9-4cc241d27c00.html
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()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-79d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何开展服务渠道异常监控(营业厅)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ba-f175-c0c7-617a88d0a300.html
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用电客户受理员试题库

根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:信息报送工作要求,当监控发现异常事件,判断达到应急启动条件时,立即上报部门主任及应急办公室(市场营销部)上报的内容至少包括:事件类型、影响程度、发生时间。

A、 事件类型

B、 影响程度

C、 发生时间

D、 人员信息

答案:ABC

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相关题目
供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e819-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场中止供电,窃电者应承担责任包括()。

A. 应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费

B. 拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理,电力管理部门对盗窃电能的行为,应责令其停止违法行为,并处以应交电费五倍以下的罚款

C. 窃电情节严重,违反《治安管理处罚条例》的,由公安机关依法予以治安处罚

D. 窃电构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任

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正弦交流电的三要素是()。

A. 电压、电势、电位

B. 最大值、频率、初相角。

C. 容抗、感抗、阻抗

D. 电压、电流、频率

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在计量自动化系统负载率查询模块中,负载评价=连续4个时间点超过负载率判断阀值。
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从家用电器损坏之日起()日内,受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。

A. 4

B. 5

C. 7

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-05ec-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中,属于供电方式的是()。

A. 电厂供电

B. 公变供电

C. 合用专变供电

D. 自发电

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电力用户申请暂停时间每次应不少于十五日,每一日历年内累计不超过六个月,超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限()。

A. 不得超过两年

B. 不得超过一年

C. 不受时间限制

D. 不得超过六个月

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已知某10kV高压供电客户,TA=50/5,TV=10000/100,有功表起码为165,止码为235,试求该用户有功计费电量为多少?
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()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

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根据根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何开展服务渠道异常监控(营业厅)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ba-f175-c0c7-617a88d0a300.html
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