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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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负荷变化快的谐波源有()。

A、 电力机车

B、 直流输电换流站

C、 发热棒

D、 变流设备供电的轧机

答案:ABD

用电客户受理员试题库
确定用户执行电价需已知条件为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-ab05-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统退费申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c1-b40b-c0c7-617a88d0a300.html
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禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。
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客户来电反映,该地区近2个月内停了2次电,用户要求核实具体停电原因,现在还没来电,派发()业务。
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为减少电能计量的综合误差,常采用的措施有()。
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电费的收费方式有()。
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2020年9月用电检查时发现一居民客户绕越供电企业用电计量装置用电,所用设备是家用电热炉1.5kW,但客户不提供具体使用时间,时间无法确定,请你帮计算现追补电费应是多少?(假设电价为0.3元/kWh。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-c16c-c0c9-4cc241d27c00.html
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()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-79d9-c0c9-4cc241d27c00.html
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违约金是用户()作为违约征收的营业外收费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-a380-c0c9-4cc241d27c00.html
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自备电源接入配变电所相同电压等级的配电系统时,应符合下列要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-ec02-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
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多选题
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用电客户受理员试题库

负荷变化快的谐波源有()。

A、 电力机车

B、 直流输电换流站

C、 发热棒

D、 变流设备供电的轧机

答案:ABD

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确定用户执行电价需已知条件为( )。

A. 电压等级

B. 用电容量

C. 用电性质

D. 供电方案

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营销管理系统退费申请
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44c1-b40b-c0c7-617a88d0a300.html
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禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-f607-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户来电反映,该地区近2个月内停了2次电,用户要求核实具体停电原因,现在还没来电,派发()业务。

A. 意见-供电服务-故障处理-处理时间长

B. 意见-供电服务-故障处理-处理不完善

C. 故障报修

D. 投诉-供电质量-供电可靠性-频繁停电

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为减少电能计量的综合误差,常采用的措施有()。

A. 根据互感器的误差合理组合配对

B. 加大二次导线的截面,缩短二次导线的长度

C. 选择电能表时考虑互感器的合成误差

D. 二次加装补偿仪

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电费的收费方式有()。

A. 坐收

B. 银行代扣

C. 支付宝

D. 自助终端交费

E. 微信

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2020年9月用电检查时发现一居民客户绕越供电企业用电计量装置用电,所用设备是家用电热炉1.5kW,但客户不提供具体使用时间,时间无法确定,请你帮计算现追补电费应是多少?(假设电价为0.3元/kWh。)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-c16c-c0c9-4cc241d27c00.html
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()是电力企业向用户收费的凭证,也是专为销售电能产品后直接开给消费者的账单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 计算清单

D. 结算凭证

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违约金是用户()作为违约征收的营业外收费项目。

A. 没有按规定期限内交纳电费

B. 因其他违章用电

C. 窃电

D. 欠费

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自备电源接入配变电所相同电压等级的配电系统时,应符合下列要求()。

A. 与供电电源网络之间应有机械联锁,防止并网运行(当与供电电源网络有协议允许并网运行时例外)

B. 应避免与供电电源网络的计费混淆

C. 在结线上应有一定的灵活性,以满足在特殊情况下能供给部分相对重要负荷用电的可能

D. 自备电源的接地装置均可与市电系统接地装置公用

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