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用电客户受理员试题库
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影响电流互感器误差的因素有（）。

A、 一次电流的影响

B、 二次回路阻抗的影响

C、 功率因数的影响

D、 电源频率的影响

答案：ABCD

用电客户受理员试题库
某10kV专变客户供电容量为4000kVA，采用高供高计，用电类别全部为大工业，请配置计量装置?是否执行丰枯峰谷电价？功率因数考核标准是多少？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-1ea3-c0c9-4cc241d27c00.html
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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果该客户存在欠电费情况，则请客户先()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-fbee-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，已有一次投诉工单，（）后客户对同一事件继续提出不满，要求处理的诉求，按重复投诉下发工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-defe-c0c9-4cc241d27c00.html
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请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e9ef-c0c9-4cc241d27c00.html
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一般电能表的下沿距地距离，明装时为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-aa1b-c0c9-4cc241d27c00.html
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经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-c541-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪些是电力客户服务理念?（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-6b25-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划、设备部门于5个工作日内将业扩受限处理意见或措施反馈市场部门，市场部门及时向客户反馈。
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电费核算主要工作项目有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-fabc-c0c9-4cc241d27c00.html
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我国电价管理的原则是（ ）。
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用电客户受理员试题库
题目内容
(
多选题
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用电客户受理员试题库

影响电流互感器误差的因素有（）。

A、 一次电流的影响

B、 二次回路阻抗的影响

C、 功率因数的影响

D、 电源频率的影响

答案：ABCD

用电客户受理员试题库
相关题目
某10kV专变客户供电容量为4000kVA，采用高供高计，用电类别全部为大工业，请配置计量装置?是否执行丰枯峰谷电价？功率因数考核标准是多少？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-1ea3-c0c9-4cc241d27c00.html
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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果该客户存在欠电费情况，则请客户先()。

A. 销户手续

B. 缴清所有欠电费

C. 办理新装

D. 退费

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》，已有一次投诉工单，（）后客户对同一事件继续提出不满，要求处理的诉求，按重复投诉下发工单。

A. 1小时

B. 24小时

C. 4个小时

D. 3个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-defe-c0c9-4cc241d27c00.html
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请简要说明什么是交易价格？什么是输配电价？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e9ef-c0c9-4cc241d27c00.html
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一般电能表的下沿距地距离，明装时为（）。

A. 1.8m

B. 1.5m

C. 1.2m

D. 2.0m

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经检查发现某用户电能表误差超出允许范围，误差确定前，用户当月电费()。

A. 由用户选择是否交纳

B. 按预估的电费交纳

C. 按抄见电量如期缴纳

D. 暂不用交纳

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-c541-c0c9-4cc241d27c00.html
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下列哪些是电力客户服务理念?（）

A. 制造能够销售出去的产品

B. 以客户为中心，提供优质、方便、规范、真诚的服务

C. 以市场为出发点来组织生产经营活动

D. 以电力企业需求为中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-6b25-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，计划、设备部门于5个工作日内将业扩受限处理意见或措施反馈市场部门，市场部门及时向客户反馈。
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电费核算主要工作项目有哪些？
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我国电价管理的原则是（ ）。

A. 合理补偿成本原则

B. 合理确定收益原则

C. 合理收费原则

D. 公平负担原则

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