现场安装的终端应检测合格，运输、安装时应采取（）措施。

A. 正确选择变压器的变压比和电压分接头

B. 合理减少系统阻抗

C. 合理补偿无功功率

D. 宜使三相负荷平衡

A. Y-y

B. V-V

C. YO-yO

D. Y-yO

A. 过电流和气体保护

B. 过电流和差动保护

C. 差动、过电流和气体保护

D. 差动和气体保护

A. 1/5

B. 25%

C. 33.3333333333%

D. 50%

A. 营业人员应首先向客户道歉，疏导和缓解客户的情绪，并立即向相关领导汇报

B. 在短时间内无法解决故障时，除向客户道歉外，还要留下客户的联系电话，请客户下次再来或预约上门服务

C. 如果可以手工办理的业务，应正确指导客户填写相关表单，待故障排除后再录入办理

D. 做好故障记录工作，内容包括：故障发生时间、故障持续时间、故障原因、技术部门回复时间、故障恢复时间、造成的影响、上报情况

A. 非阶梯

B. 合表（公共）

C. 一户一表

D. 以上都不能选择

A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 4次