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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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事件记录规则中,对终端功能要求有()。

A、 接收电能表主动上报的事件,透明上报主站

B、 按照设置的参数,周期抄读电能表事件,抄到的事件透明上报主站

C、 生成终端事件,将其中的重要事件主动上报主站

D、 主站抄读终端事件时应答

答案:ABCD

用电客户受理员试题库
分布式光伏发电系统一般接入()以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-5d3d-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统进行客户综合档案中,窃电黑户是用户类别的一种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-9ad4-c0c9-4cc241d27c00.html
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业扩报装管理“五项机制”,不包括哪些方面内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-d678-c0c9-4cc241d27c00.html
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同一档距内,同一根导线上的接头不允许超过两个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-43f5-c0c9-4cc241d27c00.html
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电位是相对的,离开参考点该电位没有意义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-6df8-c0c9-4cc241d27c00.html
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对于多种电价类别的用户,变损电量应按()分摊到每类用电上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-1700-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电负荷按()分为特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-21c2-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统中,关于计量点的定义,以下说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-3bd6-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-635d-c0c9-4cc241d27c00.html
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按《电能计量装置计量管理规程》(DL_T 448-2016), 某专变客户供电电压等级为10kV,其计量装置分类为()类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-df8b-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库
题目内容
(
多选题
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用电客户受理员试题库

事件记录规则中,对终端功能要求有()。

A、 接收电能表主动上报的事件,透明上报主站

B、 按照设置的参数,周期抄读电能表事件,抄到的事件透明上报主站

C、 生成终端事件,将其中的重要事件主动上报主站

D、 主站抄读终端事件时应答

答案:ABCD

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分布式光伏发电系统一般接入()以下。

A. 10(20)kV

B. 0.4kV

C. 35kV

D. 110kV

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业扩报装管理“五项机制”,不包括哪些方面内容?

A. 客户本人办理机制

B. 业扩报装终身负责机制

C. 快速业务办理机制

D. 业扩报装说清楚机制

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同一档距内,同一根导线上的接头不允许超过两个。
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电位是相对的,离开参考点该电位没有意义。
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对于多种电价类别的用户,变损电量应按()分摊到每类用电上。

A. 各类用电比例

B. 定量

C. 合同签订的比例

D. 合同签订定量

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用电负荷按()分为特级负荷、一级负荷、二级负荷、三级负荷。

A. 容量大小

B. 负荷性质

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D. 重要程度

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在营销管理系统中,关于计量点的定义,以下说法正确的是()。

A. 一个正反向表被两个户分别使用,这时计量点定义成两个

B. 三个单相表代替一个三相表的功能,这时计量点定义成一个

C. 解决主副表问题,这时计量点可以定义成一个

D. 一个计量点下存在一个定量或定比,则定义为两个计量点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-3bd6-c0c9-4cc241d27c00.html
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《客户问题处理全流程》增加提级处理机制:基层处理不满意的提级到供电局职能部门处理,由( )牵头处理。重复投诉的提级到省公司督办。

A. 服务调度

B. 全方位三个工作组

C. 市场营销部

D. 全方位客户关系组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-635d-c0c9-4cc241d27c00.html
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按《电能计量装置计量管理规程》(DL_T 448-2016), 某专变客户供电电压等级为10kV,其计量装置分类为()类。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-df8b-c0c9-4cc241d27c00.html
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