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用电客户受理员试题库
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关于三相四线制供电系统中的中性线,以下说法正确的是()。

A、 中性线的作用在于当负荷不对称时保证各相电压对称

B、 中性线不允许断路

C、 中性线上通过的电流有可能大于三相中最大的一相电流

D、 中性线的截面选择不应小于相线截面的1/2

答案:ABD

用电客户受理员试题库
电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个()工作的最基本的数据来源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-63f7-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线IVR自助语音系统异常,或交换机IVR客户绿色通道异常情况,发现异常情况通过电话通知现场值班长处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-7005-c0c9-4cc241d27c00.html
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充电桩电气模块和计量模块应安装在桩体()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-4326-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统使用票据推送功能推送的电子票据是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-d532-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力电缆线路具有一定的电容,其量值与()有关。因此,电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-da29-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户申请改为高一级电压供电,其改压引起的工程费用应由()承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-2219-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,()是指营销稽查人员采取随机、分层、整群、系统等抽样方式生成稽查样本,对营销业务的实施过程进行监督,及时纠正和控制营销事故(差错)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-b735-c0c9-4cc241d27c00.html
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电缆线路在敷设的过程中,运行部门应经常监督及分段验收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-63ed-c0c9-4cc241d27c00.html
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营业厅解说员讲解演示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bc-d0aa-c0c7-617a88d0a300.html
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某工厂用电三相负荷平衡,装有单相功率表,指示功率P为50kW,电压表指示U为380V,电流表指示为300A,试求该厂的功率因数和无功功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-de3d-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
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多选题
)
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用电客户受理员试题库

关于三相四线制供电系统中的中性线,以下说法正确的是()。

A、 中性线的作用在于当负荷不对称时保证各相电压对称

B、 中性线不允许断路

C、 中性线上通过的电流有可能大于三相中最大的一相电流

D、 中性线的截面选择不应小于相线截面的1/2

答案:ABD

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电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个()工作的最基本的数据来源。

A. 台账管理

B. 电费管理

C. 信息管理

D. 系统管理

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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线IVR自助语音系统异常,或交换机IVR客户绿色通道异常情况,发现异常情况通过电话通知现场值班长处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-7005-c0c9-4cc241d27c00.html
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充电桩电气模块和计量模块应安装在桩体()。

A. 内部

B. 外部

C. 后台

D. 前台

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在营销管理系统使用票据推送功能推送的电子票据是()。

A. 收据

B. 普通发票

C. 增值税发票

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-d532-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力电缆线路具有一定的电容,其量值与()有关。因此,电缆线路停电后在接地前应逐相充分放电。

A. 系统电压等级

B. 系统短路容量

C. 电缆绝缘结构

D. 电缆线路长度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-da29-c0c9-4cc241d27c00.html
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用户申请改为高一级电压供电,其改压引起的工程费用应由()承担。

A. 供电企业

B. 用户

C. 供电企业和用户平均分摊

D. 供电企业和用户协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-2219-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,()是指营销稽查人员采取随机、分层、整群、系统等抽样方式生成稽查样本,对营销业务的实施过程进行监督,及时纠正和控制营销事故(差错)。

A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-b735-c0c9-4cc241d27c00.html
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电缆线路在敷设的过程中,运行部门应经常监督及分段验收。
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营业厅解说员讲解演示
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某工厂用电三相负荷平衡,装有单相功率表,指示功率P为50kW,电压表指示U为380V,电流表指示为300A,试求该厂的功率因数和无功功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-de3d-c0c9-4cc241d27c00.html
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