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用电客户受理员试题库
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计量方式也是供电方案的组成部分,计量方式一般分为()。

A、 高供高计

B、 高供低计

C、 低供低计

D、 低供高计

答案:ABC

用电客户受理员试题库
受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院,其调整电费的功率因数标准值应是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-000c-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户欠费交清后,供电企业可视情况恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-d804-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,抽查服务渠道工作情况做些什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-8d32-c0c9-4cc241d27c00.html
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架空线路带有高电压的情况下,导线附近的空气游离而产生局部放电现象,称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-21e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,欠费回收工作实行分级催收,未经过非现场或现场催收,不允许实施欠费停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-b7c7-c0c9-4cc241d27c00.html
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处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-f60a-c0c9-4cc241d27c00.html
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变压器各绕组感应电动势大小由()决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-1232-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户提出“匿名投诉”时,受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理;若客户仍坚持“匿名投诉”,受理人应如实记录客户诉求。客户有保密要求的,尊重和满足投诉人保密要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-5d11-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何进行客户故障停电管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ba-8667-c0c7-617a88d0a300.html
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高压电压、电流互感器二次侧应只有()处接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-d474-c0c9-4cc241d27c00.html
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用电客户受理员试题库
题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员试题库

计量方式也是供电方案的组成部分,计量方式一般分为()。

A、 高供高计

B、 高供低计

C、 低供低计

D、 低供高计

答案:ABC

用电客户受理员试题库
相关题目
受电设备容量为800kV·A、高压供电的某市人民医院,其调整电费的功率因数标准值应是()。

A. 0.85

B. 0.9

C. 0.8

D. 不执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-000c-c0c9-4cc241d27c00.html
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客户欠费交清后,供电企业可视情况恢复供电。
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,抽查服务渠道工作情况做些什么?
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架空线路带有高电压的情况下,导线附近的空气游离而产生局部放电现象,称为()。

A. 集肤效应

B. 邻近效应

C. 电晕现象

D. 污闪现象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-21e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,欠费回收工作实行分级催收,未经过非现场或现场催收,不允许实施欠费停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-b7c7-c0c9-4cc241d27c00.html
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处理客户投诉时,对每一项投诉内容作()记录,对客户的投诉表示感谢并送走客户。

A. 摘要

B. 重点

C. 详细

D. 大概

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-f60a-c0c9-4cc241d27c00.html
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变压器各绕组感应电动势大小由()决定。

A. 频率

B. 绕组匝数

C. 铁心中磁通最大值

D. 以上都对

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客户提出“匿名投诉”时,受理人应告知客户匿名投诉将可能造成其诉求无法得到有效处理;若客户仍坚持“匿名投诉”,受理人应如实记录客户诉求。客户有保密要求的,尊重和满足投诉人保密要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-5d11-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何进行客户故障停电管理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44ba-8667-c0c7-617a88d0a300.html
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高压电压、电流互感器二次侧应只有()处接地。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-d474-c0c9-4cc241d27c00.html
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