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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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销户必须停止全部用电容量的使用。

答案:A

用电客户受理员试题库
在办理客户用电申请时,应了解的客户信息情况包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-f281-c0c9-4cc241d27c00.html
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改类是改变用电()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-b766-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力系统中提高功率因数作用有()。
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电容器在电路中的作用是()。
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供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-05eb-c0c9-4cc241d27c00.html
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电缆在排管内敷设应符合下列规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-d453-c0c9-4cc241d27c00.html
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按最大需量计费的用户,当实际最大需量超过确定值5%时,超过5%部分的基本电费加( )收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-5b2b-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何开展服务渠道异常监控(95598服务热线)?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bb-29e9-c0c7-617a88d0a300.html
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在营销管理系统客户综合档案中, 统建小区居民客户的“负荷性质”一般为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-9f06-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任人员,应当从重处分:未迅速采取有效措施并组织整改,未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的。
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判断题
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用电客户受理员试题库

销户必须停止全部用电容量的使用。

答案:A

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相关题目
在办理客户用电申请时,应了解的客户信息情况包括()。

A. 用电地点

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-f281-c0c9-4cc241d27c00.html
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改类是改变用电()的简称

A. 方式

B. 方案

C. 容量

D. 类别

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电力系统中提高功率因数作用有()。

A. 减少线路电压损失,提高电压水平

B. 提高设备的利用率

C. 减少电能损失

D. 其他

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电容器在电路中的作用是()。

A. 通交流阻直流

B. 通直流阻交流

C. 通低频阻高频

D. 交流和直流均不能通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-3e0a-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电营业员与客户沟通时,要耐心听取客户的意见,虚心接受客户的批评,当客户批评与企业规定相悖时,应与客户理论。
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电缆在排管内敷设应符合下列规定()。

A. 电缆根数不宜超过12根

B. 电缆宜采用塑料护套或橡皮护套电缆

C. 电缆排管管孔数量应根据实际需要确定,并应根据发展 预留备用管孔

D. 排管孔的内径不应小于电缆外径的1.5倍, 且电力电缆 的管孔内径不应小于90mm

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按最大需量计费的用户,当实际最大需量超过确定值5%时,超过5%部分的基本电费加( )收取。

A. 一倍

B. 二倍

C. 三倍

D. 五倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-5b2b-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》,如何开展服务渠道异常监控(95598服务热线)?
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在营销管理系统客户综合档案中, 统建小区居民客户的“负荷性质”一般为()。

A. 特级

B. 三类

C. 二类

D. 一类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-9f06-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对有下列情况之一的营销事故(差错)责任人员,应当从重处分:未迅速采取有效措施并组织整改,未能防止营销事故(差错)、社会不良影响及经济损失扩大的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-970b-c0c9-4cc241d27c00.html
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