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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。

答案：A

用电客户受理员试题库

电力部门在进行营业普查时发现某居民户在公用220V低压线路上私自接用一只2000W的电炉进行窃电，且窃电时间无法查明，试求该居民户应补交电费和违约使用电费多少元？（假设电价为0.30元/kWh）

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电力电缆的基本结构可以分（）几部分组成。

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某工厂的三相三线电能表，月初的表示数为20，月末的表示数为50，经检查发现U相电流换反。已知该厂的PT变比为10000/100V,CT变比为30/5,cosφ=0.866，试求该厂应追补多少电量？

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客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

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变压器的铁芯一般用导磁性能很好的（）制成。

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临时用电期限除经供电企业批准外，一般不准超过（）个月。

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线路导线的电阻与温度的关系是()。

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在有毒有害气体的场所挖坑时，挖深超过（）米的坑内工作，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。

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雷电引起的过电压称为()。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户侧电能计量装置通用设计要求第2部分低压用电客户电能计量装置》，公变考核计量，变压器容量≥80kVA，采用经互感器接入式，配置三相四线 3×220/380V 3×1（10）A配变监测计量终端及3只低压电流互感器，电流互感器按表2配置。

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用电客户受理员试题库

供电营业员应坚持“先外后内”的原则，当有客户来办理业务时，应立即放下手中的其他工作，马上接待客户。

答案：A

相关题目

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电力电缆的基本结构可以分（）几部分组成。

A. 线芯

B. 绝缘层

C. 绝缘层

D. 保护层

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客服人员受理客户故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

A. 计划停电

B. 故障停电

C. 限电停电

D. 违约停电

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变压器的铁芯一般用导磁性能很好的（）制成。

A. 锡钢片

B. 硅钢片

C. 铜片

D. 铸铁

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临时用电期限除经供电企业批准外，一般不准超过（）个月。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

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线路导线的电阻与温度的关系是()。

A. 温度升高，电阻增大

B. 温度升高，电阻变小

C. 温度降低，电阻不变

D. 温度降低，电阻增大

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在有毒有害气体的场所挖坑时，挖深超过（）米的坑内工作，应采取安全措施，如戴防毒面具、向坑中送风和持续检测等。

A. 1.1

B. 1.3

C. 1.5

D. 2

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雷电引起的过电压称为()。

A. 内部过电压

B. 工频过电压

C. 大气过电压

D. 冲击过电压

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