供电营业员与客户沟通时，要耐心听取客户的意见，虚心接受客户的批评，当客户批评与企业规定相悖时，应与客户理论。

A. 可靠接地

B. 可不接地

C. 无需接地

D. 间接接地

A. 保管

B. 利用

C. 整理

D. 放置

A. 停电时间

B. 停电原因

C. 复电时间

D. 预计复电时间

A. 只能从内部发起

B. 可以批量发起

C. 客户可从微信发起工单

D. 更换电表时使用此业务

A. 95598服务热线

B. 短信

C. 微博私信

D. 微信

E. 在线回访

F. 邮件

A. 差错分析

B. 质量检查

C. 电力销售

D. 负荷管理

A. 减少线路电压损失，提高电压水平

B. 提高设备的利用率

C. 减少电能损失

D. 其他