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用电客户受理员试题库
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根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

答案:A

用电客户受理员试题库
供电企业不受理()用电的变更用电事宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-06eb-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费账单形式包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-af18-c0c9-4cc241d27c00.html
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电网合理规划的原则包括(),在确保系统安全的最经济的条件下,尽量缩短供电半径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-dbfb-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务调度班岗位职责,负责( )等全过程监控调度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-b0b2-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于电能计量装置现场校验,下列说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-8992-c0c9-4cc241d27c00.html
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一般电能表的下沿距地距离,明装时为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-aa1b-c0c9-4cc241d27c00.html
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制订供电方案应遵循的原则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-24eb-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,运行状态可修改为业务变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-e519-c0c9-4cc241d27c00.html
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中性点直接接地系统,单相接地故障中,非故障相的相电压将()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-3d00-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用计量自动化系统查询统计馈线的重过载情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b3-ae73-c0c7-617a88d0a300.html
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判断题
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用电客户受理员试题库

根据《中国南方电网有限责任公司《营销服务文化手册》,过早评论、插话打断、粗暴中止这都是客户服务倾听过程中的禁忌。

答案:A

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相关题目
供电企业不受理()用电的变更用电事宜。

A. 正式

B. 增容

C. 临时

D. 新装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-06eb-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费账单形式包括( )。

A. 电子账单

B. 纸质账单

C. 电费单

D. 通知单

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电网合理规划的原则包括(),在确保系统安全的最经济的条件下,尽量缩短供电半径。

A. 小容量

B. 多布点

C. 经济

D. 可靠

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-dbfb-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务调度班岗位职责,负责( )等全过程监控调度

A. 线损监控

B. 负责计划停电

C. 有序用电

D. 反窃电监控

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-b0b2-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于电能计量装置现场校验,下列说法正确的是()。

A. 依据现场检验周期、运行状态评价结果制定计划并执行

B. 标准仪器的准确度等级至少应比被检品高两个准确度等级

C. 可以打开电能表罩壳。现场可以调整电能表误差

D. 不允许打开电能表罩壳。不允许现场调整电能表误差

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一般电能表的下沿距地距离,明装时为()。

A. 1.8m

B. 1.5m

C. 1.2m

D. 2.0m

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制订供电方案应遵循的原则()。

A. 在满足客户供电质量的前提下,方案经济合理

B. 施工建设和将来运行、维护的可能和方便

C. 特殊客户用电后对电网和其他客户的影响

D. 考虑客户的发展前景

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在计量自动化系统专变客户电表电量查询中,运行状态可修改为业务变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-e519-c0c9-4cc241d27c00.html
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中性点直接接地系统,单相接地故障中,非故障相的相电压将()。

A. 升高至1.7倍

B. 变为原来的0.86倍

C. 升高1.5倍

D. 几乎不变

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-3d00-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用计量自动化系统查询统计馈线的重过载情况。
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