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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人当日内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

答案：A

用电客户受理员试题库
根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，某企业申请报装充电设施用电120千瓦，宜采用的供电电压等级为（）kV。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-1259-c0c9-4cc241d27c00.html
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抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。
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在低压三相四线制回路中，要求零线上不能（ ）。
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某一单相电能表铭牌上标明C=1200r/kWh，求该表转一转应是多少瓦时？
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当触电者脱离电源后，应根据触电者的具体情况，现场迅速对症救护。
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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路，至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。
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实操：《10kV高压新装客户分界智能断路器继电保护定值核查》，在实训场，模拟某10kV高压新装客户在送电前需核查分界断路器（看门狗）的继电保定值，要求：能调出分界断路器已经设定的保护整定值并与定值单进行比对，对存在问题现场设定值与定值单不一致的要求客户进行整改。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b7-2ab4-c0c7-617a88d0a300.html
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在电气设备上工作，保证安全的技术措施有哪些？
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将一根导线均匀拉长为原长度的3倍，则它的阻值约为原阻值的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-4634-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题：《一级重要客户的电源配置及基本费计收》某客户申请新建化工厂一座，申请用电容量为32250kVA，其中16000kVA变压器2台用于生产用电，该客户停电将造成严重的空气污染，申请双电源供电。（1）请问该客户是否属于重要客户，若属重要客户属于几级，客户申请的电源类型是否满足标准；（2）若为双电源供电，该客户应设几个计量点，计量点的用电类别分别是什么；（3）若客户申请按实际最大需量计费，请问如何计基本费。
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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，供电营业厅、客户经理受理的客户投诉举报，由受理人当日内启动工单，并传递至地市服务调度，地市服务调度当日内传递至业务处理部门处理。

答案：A

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相关题目
根据《电动汽车充换电设施接入配电网技术规范（GB/T36278—2018）》，某企业申请报装充电设施用电120千瓦，宜采用的供电电压等级为（）kV。

A. 0.22

B. 0.38

C. 10

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-1259-c0c9-4cc241d27c00.html
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抄表、核算、收费和上缴电费这四道工序的统称为()。

A. 营业管理

B. 用电管理

C. 电费管理

D. 帐务管理

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在低压三相四线制回路中，要求零线上不能（ ）。

A. 装设电流互感器

B. 装设电表

C. 安装漏电保护器

D. 安装熔断器

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当触电者脱离电源后，应根据触电者的具体情况，现场迅速对症救护。
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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路，至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。
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实操：《10kV高压新装客户分界智能断路器继电保护定值核查》，在实训场，模拟某10kV高压新装客户在送电前需核查分界断路器（看门狗）的继电保定值，要求：能调出分界断路器已经设定的保护整定值并与定值单进行比对，对存在问题现场设定值与定值单不一致的要求客户进行整改。
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在电气设备上工作，保证安全的技术措施有哪些？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c80-e608-c0c9-4cc241d27c00.html
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将一根导线均匀拉长为原长度的3倍，则它的阻值约为原阻值的（）。

A. 3倍

B. 6倍

C. 8倍

D. 9倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-4634-c0c9-4cc241d27c00.html
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实操 情景模拟题：《一级重要客户的电源配置及基本费计收》某客户申请新建化工厂一座，申请用电容量为32250kVA，其中16000kVA变压器2台用于生产用电，该客户停电将造成严重的空气污染，申请双电源供电。（1）请问该客户是否属于重要客户，若属重要客户属于几级，客户申请的电源类型是否满足标准；（2）若为双电源供电，该客户应设几个计量点，计量点的用电类别分别是什么；（3）若客户申请按实际最大需量计费，请问如何计基本费。
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