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用电客户受理员试题库
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国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中,应当遵循专业标准和职业道德,全面、客观、公正地调查、收集、审核证据,确认事实。

答案:A

用电客户受理员试题库
实操 情景模拟题:《低压非居民居民新装用电业扩现场勘查(计量带电流互感器)》 2020年3月28日,客户王五申请农副食品加工用电,联系方式:13928956721,申请用电设备容量大约78kW,用电地址实训基地,工单号为:05130010000191775769,客户编号为:0513013133447546。2020年3月25日,供电所供电服务班班长陈四和张三按作业计划到现场会同施工单位工作负责人李二和客户王五进行勘查,发现该用电地址有两个电源点可接入。电源点1:110kV帕底变电站10kV实训场线实训场1号变压器0.4kV线路3号杆,公变容量为315kVA(台区编号:151000001),实际最高负载率为68%,3号杆距离用电地址90米(变压器至0.4kV线路3号杆距离为135米),线路通道已协商好。电源2:110kV帕底变电站10kV实训场线实训场2号变压器0.4kV线路6号杆,公变容量为500kVA(台区编号:151000002),实际台变最高负载率为46%,6号杆距离用电地址170米(变压器至0.4kV线路6号杆距离为240米),线路通道已协商好。考核要求:1.安全意识及行为测评(口头问答);2.着装及防护(十个规定动作);3、满足实施业扩配套条件、满足带电作业条件,请在个人工作台编制日计划;4.负载率计算及判断是否具备供电条件;5.用电负荷电流计算,并对计量装置、开关、导线进行配置;6.根据要求填写现场勘查情况表和线路工作安全技术交底单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b9-086d-c0c7-617a88d0a300.html
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110kV中性点直接接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用()的接线方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-4983-c0c9-4cc241d27c00.html
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影响变压器油温的因素有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-588f-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费管理是重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-3e88-c0c9-4cc241d27c00.html
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为保证提供质量合格的()HZ电能,必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-572c-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力系统中性点接地方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-b8e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟,或其它业务受理时间超过( )分钟时,短信通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-9970-c0c9-4cc241d27c00.html
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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止,并伴有其他外伤时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-c349-c0c9-4cc241d27c00.html
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当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。()及电容器接地前应逐相充分放电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-d69d-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统专变客户电量表码查询,可以按测量点类型、测量点性质进行筛选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-e342-c0c9-4cc241d27c00.html
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国家能源局及派出机构执法人员办理“三指定”行为案件过程中,应当遵循专业标准和职业道德,全面、客观、公正地调查、收集、审核证据,确认事实。

答案:A

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相关题目
实操 情景模拟题:《低压非居民居民新装用电业扩现场勘查(计量带电流互感器)》 2020年3月28日,客户王五申请农副食品加工用电,联系方式:13928956721,申请用电设备容量大约78kW,用电地址实训基地,工单号为:05130010000191775769,客户编号为:0513013133447546。2020年3月25日,供电所供电服务班班长陈四和张三按作业计划到现场会同施工单位工作负责人李二和客户王五进行勘查,发现该用电地址有两个电源点可接入。电源点1:110kV帕底变电站10kV实训场线实训场1号变压器0.4kV线路3号杆,公变容量为315kVA(台区编号:151000001),实际最高负载率为68%,3号杆距离用电地址90米(变压器至0.4kV线路3号杆距离为135米),线路通道已协商好。电源2:110kV帕底变电站10kV实训场线实训场2号变压器0.4kV线路6号杆,公变容量为500kVA(台区编号:151000002),实际台变最高负载率为46%,6号杆距离用电地址170米(变压器至0.4kV线路6号杆距离为240米),线路通道已协商好。考核要求:1.安全意识及行为测评(口头问答);2.着装及防护(十个规定动作);3、满足实施业扩配套条件、满足带电作业条件,请在个人工作台编制日计划;4.负载率计算及判断是否具备供电条件;5.用电负荷电流计算,并对计量装置、开关、导线进行配置;6.根据要求填写现场勘查情况表和线路工作安全技术交底单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44b9-086d-c0c7-617a88d0a300.html
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110kV中性点直接接地系统的高供高计用户电能计量装置宜采用()的接线方式。

A. 单相

B. 三相两线

C. 三相三线

D. 三相四线

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影响变压器油温的因素有()。

A. 负荷的变化

B. 环境温度

C. 冷却装置运行状况

D. 油标管堵塞

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电费管理是重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。

A. 等价交换

B. 货币化

C. 价格

D. 价值

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-3e88-c0c9-4cc241d27c00.html
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为保证提供质量合格的()HZ电能,必须对电力系统中各种非线性用电设备注入电网的谐波电流加以限制。

A. 25

B. 50

C. 40

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-572c-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力系统中性点接地方式有()。

A. 中性点不接地系统

B. 中性点经消弧线圈接地系统

C. 中性点直接接地系统

D. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-b8e0-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,营业厅人工受理客户缴费业务超过( )分钟,或其它业务受理时间超过( )分钟时,短信通知现场值班长跟进处理。

A. 2,8

B. 3,10

C. 5,20

D. 8,25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-9970-c0c9-4cc241d27c00.html
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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止,并伴有其他外伤时,应()。

A. 先迅速进行心肺复苏急救,然后再处理外伤

B. 先迅处理外伤,然后在速进行心肺复苏急救

C. 先处理外伤,然后送往医院

D. 先迅速进行心肺复苏急救,不需理会外伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-c349-c0c9-4cc241d27c00.html
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当验明设备确已无电压后,应立即将检修设备接地并三相短路。()及电容器接地前应逐相充分放电。

A. 避雷器

B. 电缆

C. 电抗器

D. 断路器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-d69d-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统专变客户电量表码查询,可以按测量点类型、测量点性质进行筛选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-e342-c0c9-4cc241d27c00.html
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