答案：B
A. 有功电能表
B. 无功电能表
C. 感应式电能表
D. 电子式电能表
A. 单级或多级隔离开关、隔离插头
B. 连接片
C. 负荷开关及断路器
D. 熔断器
A. 电子账单
B. 纸质账单
C. 电费单
D. 通知单
A. 银行坐收
B. 银行走收
C. 供电走收
D. 供电托收
A. 五类工单超时催办
B. 五类工单催办次数
C. 12398超时工单
D. 后续处理工单超时量（省启动）
E. 后续处理工单超时量（地市启动）
A. 要填写工作票
B. 不须填写工作票
C. 征得领导同意
D. 无须领导同意
A. 切断、下风
B. 切断、上风
C. 接通、下风
D. 接通、上风
A. 电费
B. 违约金
C. 业扩费用
D. 违约使用电费
A. 起身相迎;
B. 微笑示座;
C. 认真倾听;
D. 准确答复
