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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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判断题

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电缆引出地面1.8m至地下0.2m处的一段，应穿导管保护。

答案：A

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110 kV-220 kV电压等级通常称（）。

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在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

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在客户进行受电工程选择设计单位时，供电企业可以通过口头、书面或者公示等方式，向客户推荐或者限定特定的设计单位。

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在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

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利用抄表区段在营销管理系统查询公线专变客户电量电费信息。

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电缆路径的选择应符合下列要求（）。

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，各省（级）电网公司应当逐级建立营销风险管理工作的评价机制，通过（）等方式，促进营销风险管理水平提升。

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电费预收金额应纳入电费账目管理。

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对低压计量装置，电压引入线（）在母线连接螺栓处引取。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：对远程服务渠道运行异常影响正常服务时，需电话联系相关信息运维人员处理；并电话通知县区局客户服务中心主任，及通过营业厅或其它正常运作的远程服务渠道对外公告。

题目内容

(

判断题

)

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用电客户受理员试题库

电缆引出地面1.8m至地下0.2m处的一段，应穿导管保护。

答案：A

相关题目

110 kV-220 kV电压等级通常称（）。

A. 配电电压

B. 高压

C. 超高压

D. 特高压

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在营销管理系统中，以下哪项变更不能通过客户一般资料变更业务完成。（）

A. 邮箱

B. 催费联系人名称

C. 用户名称

D. 停送电联系人手机

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在客户进行受电工程选择设计单位时，供电企业可以通过口头、书面或者公示等方式，向客户推荐或者限定特定的设计单位。

点击查看答案

在正常运行情况下，中性点不接地系统的中性点位移电压不得超过额定电压的（）。

A. 0.15

B. 0.1

C. 0.075

D. 0.05

点击查看答案

利用抄表区段在营销管理系统查询公线专变客户电量电费信息。

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电缆路径的选择应符合下列要求（）。

A. 应避免电缆遭受机械性外力、过热、腐蚀等危害

B. 应便于敷设、维护

C. 应避开场地规划中的建设用地或施工场地

D. 应在满足安全条件下，使电缆路径最短

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A. 检查考评

B. 建立举报

C. 明察暗访

D. 内部审核

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电费预收金额应纳入电费账目管理。

点击查看答案

对低压计量装置，电压引入线（）在母线连接螺栓处引取。

A. 适宜

B. 特殊情况下可以

C. 应该

D. 禁止

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