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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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判断题

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供电企业应建立相关制度、完善技术手段，减少抄表差错的发生。

答案：A

用电客户受理员试题库

330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

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有下列（）情况属于一类负荷。

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一台公用配电变压器供电的电气设备接地应采用（）。

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供用电合同的履行地点，按照当事人约定。当事人没有约定或者约定不明确的，（）为履行地点。

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某居民用户反映电能表不准，检查人员查明这块电能表准确等级为2.0，电能表常数为3600r／kWh，当用户点一盏60W灯泡时，用秒表测得电表转6r用电时间为1min。试求该表的相对误差为多少，并判断该表是否不准?如不准是快了还是慢了?

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与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，展示自己专业水平。

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设在建筑物内、外的配电变压器，宜在高压侧装设避雷器、低压侧装设电涌保护器。

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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应（）。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，95598服务热线以15分钟计算，人工服务排队等候客户数与座席人数比例超过( )倍时，短信通知现场值班长跟进处理。

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高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。

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用电客户受理员试题库

供电企业应建立相关制度、完善技术手段，减少抄表差错的发生。

答案：A

相关题目

330 kV-500 kV电压等级通常称（）。

A. 配电电压

B. 高压

C. 超高压

D. 特高压

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有下列（）情况属于一类负荷。

A. 中断供电将造成人员伤亡

B. 中断供电将在政治、经济上造成重大损失时

C. 中断供电将影响重要用电单位的正常工作

D. 中断供电将影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作

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一台公用配电变压器供电的电气设备接地应采用（）。

A. 保护接零

B. 保护接地

C. 直接接地

D. 接地线接地

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供用电合同的履行地点，按照当事人约定。当事人没有约定或者约定不明确的，（）为履行地点。

A. 供电设施的产权分界处

B. 供电方所在地

C. 用电方所在地

D. 都可以

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与客户交谈时，应尽量使用电力专业术语，展示自己专业水平。

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设在建筑物内、外的配电变压器，宜在高压侧装设避雷器、低压侧装设电涌保护器。

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触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应（）。

A. 先迅速进行心肺复苏急救，然后再处理外伤

B. 先迅处理外伤，然后在速进行心肺复苏急救

C. 先处理外伤，然后送往医院

D. 先迅速进行心肺复苏急救，不需理会外伤

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。

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