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用电客户受理员试题库
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欠费回收工作实行分级催收,未经过非现场或现场催收,不允许实施欠费停电。

答案:A

用电客户受理员试题库
完整的案例一般包括()等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-b2d8-c0c9-4cc241d27c00.html
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营销管理系统中,公变台区作为考核户,一个公变台区只能存在一条用电客户记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-b2db-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统数据召测时,数据类型包括()。
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供用电合同有效期一般为()
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,()是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件,通过信息系统自动筛选异常样本,通过异常核查对营销业务的实施过程进行监督,及时纠正和控制营销事故(差错)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-b569-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,营业网点应做好收费()工作,现金原则上应当日送存银行,特殊边远地区应限期送存银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-29d4-c0c9-4cc241d27c00.html
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在营销管理系统中,需登记的客户证件信息不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-7c7d-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工在与客户交谈时,要认真倾听,专心致志,面带微笑,注意谈话艺术,不随意打断客户的话语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-cd20-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费管理是重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-3e88-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场中止供电,窃电者应承担责任包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-2c48-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员试题库

欠费回收工作实行分级催收,未经过非现场或现场催收,不允许实施欠费停电。

答案:A

用电客户受理员试题库
相关题目
完整的案例一般包括()等内容。

A. 案例基本信息

B. 案例描述

C. 案例审核

D. 案例分析

E. 解决措施

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营销管理系统中,公变台区作为考核户,一个公变台区只能存在一条用电客户记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-b2db-c0c9-4cc241d27c00.html
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在计量自动化系统数据召测时,数据类型包括()。

A. 小时数据、日数据

B. 日数据、月数据

C. 月数据、年数据

D. 年数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-ca09-c0c9-4cc241d27c00.html
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供用电合同有效期一般为()

A. 高压三年

B. 低压五年

C. 临时用电一般有效期不超过六个月(装表临时用电可放宽至三年)

D. 各省公司可根据实际情况自行确定有效期

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,()是指营销稽查人员根据事先确定的筛选条件,通过信息系统自动筛选异常样本,通过异常核查对营销业务的实施过程进行监督,及时纠正和控制营销事故(差错)。

A. 在线稽查

B. 抽样稽查

C. 专项稽查

D. 飞行稽查

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根据《中国南方电网有限责任公司电费抄核收管理办法》规定,营业网点应做好收费()工作,现金原则上应当日送存银行,特殊边远地区应限期送存银行。

A. 统计

B. 清查

C. 扎帐

D. 汇总日结

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在营销管理系统中,需登记的客户证件信息不包括()。

A. 发证机构

B. 发证地点

C. 持证人性别

D. 以上三项

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根据《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》,供电营业员工在与客户交谈时,要认真倾听,专心致志,面带微笑,注意谈话艺术,不随意打断客户的话语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-cd20-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费管理是重要任务是按照商品()的原则从用户处收回电费。

A. 等价交换

B. 货币化

C. 价格

D. 价值

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供电企业对查获的窃电者,应予制止,并可当场中止供电,窃电者应承担责任包括()。

A. 应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费

B. 拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理,电力管理部门对盗窃电能的行为,应责令其停止违法行为,并处以应交电费五倍以下的罚款

C. 窃电情节严重,违反《治安管理处罚条例》的,由公安机关依法予以治安处罚

D. 窃电构成犯罪的,由司法机关依法追究刑事责任

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