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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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铁道、航运等信号灯用电，应执行非居民照明电价。

答案：A

用电客户受理员试题库

在营销管理系统客户综合档案中， “转供类型”一栏可选择（）。

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防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。

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分析投诉回访满意率等数据。

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为35kV，其计量装置分类为（）。

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事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路，至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。

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根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度班）》规定：服务渠道异常监控，营业厅出现营业时间无营业员登录系统情况时，马上通过电话联系现场值班长了解情况。因系统故障影响正常服务时，需提醒现场值班长做好客户解释及疏导工作。（）个小时不能恢复时，需通过适当的方式进行公告。

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使用电网GIS平台查询电网沿布图。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

以前我国对电价的管理采取的方式是（）。

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判断题

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用电客户受理员试题库

铁道、航运等信号灯用电，应执行非居民照明电价。

答案：A

相关题目

在营销管理系统客户综合档案中， “转供类型”一栏可选择（）。

A. 无转供

B. 无转供户

C. 转供户

D. 被转供户

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防止短路的措施中安装导线应考虑()的要求。

A. 化学腐蚀

B. 高温场所

C. 潮湿

D. 额定电压

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分析投诉回访满意率等数据。

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按《电能计量装置计量管理规程》（DL_T 448-2016），某专变客户供电电压等级为35kV，其计量装置分类为（）。

A. Ⅰ

B. Ⅱ

C. Ⅲ

D. Ⅳ

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事件记录规则中，对终端功能要求有（）。

A. 接收电能表主动上报的事件，透明上报主站

B. 按照设置的参数，周期抄读电能表事件，抄到的事件透明上报主站

C. 生成终端事件，将其中的重要事件主动上报主站

D. 主站抄读终端事件时应答

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多电源是为同一用户负荷供电的两回以上供电线路，至少有两回供电线路分别来自两个不同变电站。

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A. 50%

B. 1

C. 2

D. 3

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使用电网GIS平台查询电网沿布图。

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《中国南方电网有限责任公司计量自动化系统运行管理办法》其中要求：主站系统故障按故障紧急程度分为（）。

A. 紧急故障

B. 重大故障

C. 一般故障

D. 以上三项均是

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以前我国对电价的管理采取的方式是（）。

A. 政府定价，价格主管部门管理，电力主管部门协助

B. 政府定价，电力主管部门管理，价格主管部门协助

C. 政府定价，电力主管部门管理，各级价格部门协助

D. 政府定价，价格主管部门管理，各级价格部门协助

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