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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。

答案：B

用电客户受理员试题库
低压照明用户申请用电时，可以通过（）方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-c862-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-6bd1-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，某电力工程安装单位取得五级许可证，可以从事 （）千伏以下电压等级电力设施的安装活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-b9ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-8d32-c0c9-4cc241d27c00.html
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同一客户相邻地址的多个受电点，必须立为多个用户，不得立为一个用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-a2be-c0c9-4cc241d27c00.html
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专变用户的 0.4kV（低压系统）开关设备的选择应满足以下要求（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-27cf-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据不同供电方式和不同用电需求，供用电合同可以分为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-d30b-c0c9-4cc241d27c00.html
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双回路是为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路不可以来自同一变电站的同一母线段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-1d9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-6748-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费计算正确与否，直接关系到（）的经济效益。
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题目内容
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判断题
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用电客户受理员试题库

高层楼、商住楼的所有用电均应执行商业电价。

答案：B

用电客户受理员试题库
相关题目
低压照明用户申请用电时，可以通过（）方式。

A. 95598热线

B. 微信

C. 掌上营业厅

D. 供电营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-c862-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：接到客户诉求问题后，对不能即时答复的，归口处理部门或单位根据工单内容、拟办意见和规定时限，立即组织核实工作，查找客户诉求问题（）。

A. 责任

B. 根源

C. 原因

D. 解决措施

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根据《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》，某电力工程安装单位取得五级许可证，可以从事 （）千伏以下电压等级电力设施的安装活动。

A. 0.4kV

B. 10kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c74-b9ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》，抽查服务渠道工作情况做些什么？
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同一客户相邻地址的多个受电点，必须立为多个用户，不得立为一个用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7e-a2be-c0c9-4cc241d27c00.html
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专变用户的 0.4kV（低压系统）开关设备的选择应满足以下要求（）。

A. 变压器低压侧总电源开关应采用低压断路器

B. 低压母线联络开关，当采用自动投切方式时，应采用低压断路器

C. 变压器低压侧总电源开关应采用隔离开关。

D. 低压母线联络开关，当采用自动投切方式时，应采用隔离开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-27cf-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据不同供电方式和不同用电需求，供用电合同可以分为（）

A. 高压供用电合同

B. 低压供用电合同

C. 临时供用电合同

D. 趸售购电合同

E. 低压客户供用电协议

F. 委托转供电协议

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双回路是为同一用户负荷供电的两回供电线路，两回供电线路不可以来自同一变电站的同一母线段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-1d9a-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》，客户经理提前掌握大客户的潜在用电需求，并按月向计划、设备及系统运行等专业部门传递。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-6748-c0c9-4cc241d27c00.html
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电费计算正确与否，直接关系到（）的经济效益。

A. 电厂建设

B. 电网建设

C. 电力企业

D. 电力客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-a346-c0c9-4cc241d27c00.html
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