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用电客户受理员试题库
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用电客户受理员试题库
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客户用电地址修改可通过营销管理系统“客户档案信息维护”功能完成。

答案:A

用电客户受理员试题库
用直流指针电压表测量减极性电流互感器,正极接L1端钮,负极接L2端钮,检测表正极接K1端钮,负极接K2端钮,在合、分开关瞬间检测表指针向()方向摆动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-c7b3-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力用户保安负荷允许断电时间为分钟级的,可选用满足相应技术条件的发电机组等作为自备应急电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7d-32ae-c0c9-4cc241d27c00.html
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《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》其中要求:电能量数据管理依托计量自动化系统和()实现电能量数据的集中管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-1c78-c0c9-4cc241d27c00.html
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保护接零系统中,插座的接地端子应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-af28-c0c9-4cc241d27c00.html
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配变电所位置选择,应考虑的因素包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-1539-c0c9-4cc241d27c00.html
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供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过()个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-cdf9-c0c9-4cc241d27c00.html
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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:规范电网企业代理购电方式流程包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-b8bd-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线以30分钟计算,20秒接通率低于( ),或平均呼损率超过( )时,短信通知现场值班长跟进处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-a2a9-c0c9-4cc241d27c00.html
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营业厅服务提升培训方案编制及汇报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bd-01a5-c0c7-617a88d0a300.html
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应用右手定则时,拇指所指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-3234-c0c9-4cc241d27c00.html
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)
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用电客户受理员试题库

客户用电地址修改可通过营销管理系统“客户档案信息维护”功能完成。

答案:A

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用直流指针电压表测量减极性电流互感器,正极接L1端钮,负极接L2端钮,检测表正极接K1端钮,负极接K2端钮,在合、分开关瞬间检测表指针向()方向摆动。

A. 正、负

B. 均向正

C. 负、正

D. 均向负

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-c7b3-c0c9-4cc241d27c00.html
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电力用户保安负荷允许断电时间为分钟级的,可选用满足相应技术条件的发电机组等作为自备应急电源。
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《中国南方电网有限责任公司电能计量管理规定》其中要求:电能量数据管理依托计量自动化系统和()实现电能量数据的集中管理。

A. 资产管理系统系统

B. 营销管理信息系统

C. 调度系统

D. 电网GIS平台

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保护接零系统中,插座的接地端子应()。

A. 与插座的工作零线端子相连接

B. 与零干线直接连接

C. 与工作零线连接

D. 经过熔断器与零干线相连

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配变电所位置选择,应考虑的因素包括()。

A. 深入或接近负荷中心

B. 进出线方便

C. 设备吊装、运输方便

D. 配变电所为独立建筑物时,不宜设置在地势低洼和可能积水的场所。

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供电企业允许客户暂拆时间最长不得超过()个月。

A. 6

B. 5

C. 3

D. 2

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国家发展和改革委员会办公厅文件:发改办价格【2021】809号文规定:规范电网企业代理购电方式流程包括()。

A. 明确代理购电用户范围

B. 预测代理工商业用户用电规模

C. 确定电网企业市场化购电规模

D. 建立健全电网企业市场化购电方式

E. 明确代理购电用户电价形成方式

F. 规范代理购电方式变更

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根据《南方电网公司营销班组工作手册(服务调度班)》规定:服务渠道异常监控,95598服务热线以30分钟计算,20秒接通率低于( ),或平均呼损率超过( )时,短信通知现场值班长跟进处理。

A. 90%,5%

B. 95%,4%

C. 98%,3%

D. 99%,2%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-a2a9-c0c9-4cc241d27c00.html
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营业厅服务提升培训方案编制及汇报
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应用右手定则时,拇指所指的是()。

A. 导线切割磁力线的运动方向

B. 磁力线切割导线的方向

C. 导线受力后的运动方向

D. 在导线中产生感应电动势的方向

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