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用电客户受理员试题库
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营销管理系统中,同一客户相邻地址的多个受电点,可以立为多个用户,也可以立为一个用户。

答案:A

用电客户受理员试题库
计量自动化系统的主要数据源是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-c231-c0c9-4cc241d27c00.html
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《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用()供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c70-f961-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为()。
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内桥接线的特点()。
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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c73-69b3-c0c9-4cc241d27c00.html
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重要电力用户应具备外部应急电源接入条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-f6bd-c0c9-4cc241d27c00.html
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营业员如需到现场为客户服务,在服务前,应与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-0d49-c0c9-4cc241d27c00.html
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营业厅解说员讲解演示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44bc-d0aa-c0c7-617a88d0a300.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对于由于企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责,造成5000万以上经济损失的特大营销事故,应当在或获悉相关问题及线索的3个工作日内,向公司违规经营投资责任追究工作部门备案,()负责组织联合调查组,并共同做好问题核查、处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-ae84-c0c9-4cc241d27c00.html
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实行居民阶梯电价后,增加的电费收入作何用途?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-6824-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
判断题
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用电客户受理员试题库

营销管理系统中,同一客户相邻地址的多个受电点,可以立为多个用户,也可以立为一个用户。

答案:A

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《供电营业规则》规定:客户用电设备容量在100kW及以下或需用变压器容量在50kVA及以下者,可采用()供电。

A. 低压单相

B. 低压三相四线制

C. 10kV

D. 10kV以上

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低压架空绝缘线路对街道行道树最小垂直距离为()。

A. 1.25m

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内桥接线的特点()。

A. 适用线路长

B. 适用线路短

C. 线路故障多

D. 变压器不需要经常切换

E. 变压器需要经常切换

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《客户问题处理全流程》对情况紧急、涉及重要客户或影响企业形象的,服务调度直接提级,归口部门在()内组织处理并反馈处理情况。

A. 当天

B. 1个工作日

C. 3个工作日

D. 5个工作日

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重要电力用户应具备外部应急电源接入条件。
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营业员如需到现场为客户服务,在服务前,应与客户预约时间,讲明工作内容和工作地点,请客户予以配合。
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营业厅解说员讲解演示
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》,对于由于企业经营管理有关人员未履行或未正确履行职责,造成5000万以上经济损失的特大营销事故,应当在或获悉相关问题及线索的3个工作日内,向公司违规经营投资责任追究工作部门备案,()负责组织联合调查组,并共同做好问题核查、处理工作。

A. 监审部

B. 监察机构

C. 市场部

D. 经营部

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实行居民阶梯电价后,增加的电费收入作何用途?( )

A. 可再生能源发电补贴

B. 居民用户电表改造支出

C. 补贴“低保户”、“五保户”免费电量

D. 弥补发电企业燃料成本上涨、燃煤机组脱硫等环保成本增加

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-6824-c0c9-4cc241d27c00.html
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