答案:A
A. 百万客户投诉率
B. 投诉处理及时率
C. 工单处理及时率
D. 客户投诉解决率
E. 重复投诉率
F. 投诉回访满意率
A. 大工业
B. 普通工业
C. 非居民照明
D. 农业生产
A. 蓝色
B. 橙色
C. 红色
D. 灰色
A. 负荷的变化
B. 环境温度
C. 冷却装置运行状况
D. 油标管堵塞
A. 银行坐收
B. 银行走收
C. 供电走收
D. 供电托收
A. 新建
B. 删除
C. 移动
D. 旋转