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用电客户受理员试题库
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审核客户诉求地址是否属辖区供电单位，若不是则不需要处置。

答案：B

用电客户受理员试题库
低压配电系统的接地形式可分为三种即（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-b6da-c0c9-4cc241d27c00.html
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地方政府部门要求对欠费客户供电的，在满足（ ）条件后方可给予供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c79-55fd-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7a-bec0-c0c9-4cc241d27c00.html
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对小车式高压开关柜说法正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-1de3-c0c9-4cc241d27c00.html
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改类是指客户因经营性质发生改变，根据实际用电情况，到供电企业申请变更用电类别的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-d6ca-c0c9-4cc241d27c00.html
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应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人，应坚决执行()的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-fc11-c0c9-4cc241d27c00.html
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TN接地系统中，低压柴油发电机中性点接地方式，应与变电所内配电变压器低压侧中性点接地方式一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d049-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-8dab-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《供电营业规则》规定，对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-0b7d-c0c9-4cc241d27c00.html
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对供电电压为35kV且负荷较为集中的用电单位，如没有 10kV用电设备，发展可能性小且面积受到限制，在取得供电部门同意后，可采用 35/0.4kV直降配电变压器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-e3e1-c0c9-4cc241d27c00.html
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题目内容
(
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用电客户受理员试题库

审核客户诉求地址是否属辖区供电单位，若不是则不需要处置。

答案：B

用电客户受理员试题库
相关题目
低压配电系统的接地形式可分为三种即（）。

A. TN

B. TT

C. IT

D. II

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-b6da-c0c9-4cc241d27c00.html
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地方政府部门要求对欠费客户供电的，在满足（ ）条件后方可给予供电。

A. 供电企业与地方政府部门协商一致

B. 达成口头协议

C. 地方政府部门出面协商落实担保单位

D. 与担保单位签订担保协议

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，营销事故（差错）是指在营销服务工作中有关责任单位和人员因失误、失职、渎职、违规、违纪、违法等原因发生的工作过失。

A. 失误

B. 失职

C. 渎职

D. 违规

E. 违纪

F. 违法

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对小车式高压开关柜说法正确的是（）。

A. 小车体和柜体不允许接地

B. 小车体和柜体应可靠接地

C. 小车体和柜体不一定要求接地

D. 带电体都要接地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-1de3-c0c9-4cc241d27c00.html
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改类是指客户因经营性质发生改变，根据实际用电情况，到供电企业申请变更用电类别的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-d6ca-c0c9-4cc241d27c00.html
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应由窗口一线服务人员作为与客户接触的第一人，应坚决执行()的规定。

A. 先里后外

B. 先外后里

C. 一口对外

D. 首问负责制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c72-fc11-c0c9-4cc241d27c00.html
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TN接地系统中，低压柴油发电机中性点接地方式，应与变电所内配电变压器低压侧中性点接地方式一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-d049-c0c9-4cc241d27c00.html
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电价制度的执行应有相应（）配合，否则就难以核算。

A. 管理方法

B. 经济体制

C. 生产手段

D. 计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c71-8dab-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《供电营业规则》规定，对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是（ ）。

A. 全部减免

B. 按10天计收

C. 按15天计收

D. 不扣减

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c75-0b7d-c0c9-4cc241d27c00.html
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对供电电压为35kV且负荷较为集中的用电单位，如没有 10kV用电设备，发展可能性小且面积受到限制，在取得供电部门同意后，可采用 35/0.4kV直降配电变压器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-e3e1-c0c9-4cc241d27c00.html
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