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用电客户受理员试题库

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用电客户受理员试题库

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判断题

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根据《中国南方电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究管理办法》，对有下列情况之一的营销事故（差错）责任单位、责任人员，应当按行风违纪、违反国家及企业相关规定情况进行处理：营私舞弊，内外勾结，损公肥私，给公司造成损失或损害公司形象的。

答案：A

用电客户受理员试题库

农村饮水安全工程供电用电，执行（）或（）用电价格。

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在用户受送电装置上作业的电工，必须经（）部门考核合格，取得电力管理部门颁发的《电工进网作业许可证》，方可上岗作业。

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单体建筑和群体建筑低压配电系统的接地形式应采用TN-C系统。

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用户张三建设居民分布式光伏发电项目，光伏电源总容量12kWh，用户并网时间2019年10月（购电单价不含税：0.400900、补贴电价不含税：0.1593），请对该客户2022年上半年光伏进行结算。（1）正确计算填写《2022年上半年光伏上网电量电表码记录表》总电量、不含税电费；（2）正确计算电量结算；（3）正确计算电费结算；（4）正确计算发电电量定额补贴；备注：抄表电量见附件1，答题卡见附件2.

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在营销管理系统客户综合档案中，“客户分群”主要内容有（）。

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若客户的查询需求涉及客户资料隐私，需向客户提出身份验证要求。涉及客户隐私的资料包括：（）等。

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中国南方电网有限责任公司企业标准，《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求：计量柜所有能够开启的柜门要求用()，门的开启位置要方便试验、抄表和日常维护。

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电价的制定以电网的()作为制定电价的依据。

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低五保户电量采用先征后退方式退补。

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在计量自动化系统负载率查询模块中，某一线路某一变压器容量630kVA，最大负荷为657.53kVA，则最大负载率为（）。