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用电客户受理员试题库
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供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?

答案:供电企业对逾期之日起计算超过30天,包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户,可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前,一定要注意向用户派发停电通知书,通知书应注明停电的时间和停电的原因。

用电客户受理员试题库
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于特大投诉举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-6cfc-c0c9-4cc241d27c00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-a17b-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用计量自动化系统查询负载情况,其中最大负载率的换算公式为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-47a9-c0c9-4cc241d27c00.html
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在制定有序用电方案时,应充分与客户进行沟通,可根据客户的()等需求优化有序用电方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-0e52-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压集抄系统由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-23a5-c0c9-4cc241d27c00.html
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请说出营销管理系统档案文件分类的意义和主要方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-6ed6-c0c9-4cc241d27c00.html
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上下级剩余电流保护器之间应有选择性,并可通过额定动作电流值和动作时间的级差来保证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-8674-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,服务加载配电网络数据时没有将全部的数据加载上时,变电站编辑的许多功能不会受到限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-18c9-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电气设备上工作,保证安全的组织措施是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-31ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于监控高压单电源业扩新装某月平均时长、超时工单数等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44be-644c-c0c7-617a88d0a300.html
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题目内容
(
简答题
)
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用电客户受理员试题库

供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么?

答案:供电企业对逾期之日起计算超过30天,包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户,可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前,一定要注意向用户派发停电通知书,通知书应注明停电的时间和停电的原因。

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根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报属于特大投诉举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-6cfc-c0c9-4cc241d27c00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及由供电企业调度的客户受电设备者()。

A. 居民客户,承担每次300元违约使用电费

B. 居民客户,承担每次500元违约使用电费

C. 其他客户,承担每次3000元违约使用电费

D. 其他客户,承担每次5000元违约使用电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-a17b-c0c9-4cc241d27c00.html
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使用计量自动化系统查询负载情况,其中最大负载率的换算公式为()。

A. 负载率=(最大视在功率/变压器容量)*100%

B. 负载率=(最小视在功率/变压器容量)*101%

C. 负载率=(平均视在功率/变压器容量)*102%

D. 负载率=(最大视在功率/最大变压器容量)*103%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c76-47a9-c0c9-4cc241d27c00.html
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在制定有序用电方案时,应充分与客户进行沟通,可根据客户的()等需求优化有序用电方案。

A. 生产安排

B. 负荷特性

C. 生产工艺

D. 生产轮班

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c78-0e52-c0c9-4cc241d27c00.html
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低压集抄系统由()组成。

A. 计量自动化主站

B. 集中器、采集器等集抄设备

C. 智能电能表

D. 远程通信信道

E. 本地通信信道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7b-23a5-c0c9-4cc241d27c00.html
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请说出营销管理系统档案文件分类的意义和主要方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c81-6ed6-c0c9-4cc241d27c00.html
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上下级剩余电流保护器之间应有选择性,并可通过额定动作电流值和动作时间的级差来保证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7c-8674-c0c9-4cc241d27c00.html
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根据《中国南方电网有限责任公司设备中心配电低压功能使用手册》,服务加载配电网络数据时没有将全部的数据加载上时,变电站编辑的许多功能不会受到限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c7f-18c9-c0c9-4cc241d27c00.html
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在电气设备上工作,保证安全的组织措施是()。

A. 现场勘查制

B. 工作票制度

C. 工作许可制度

D. 工作间断、转移、终结制度

E. 现场记录制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09b-2c77-31ab-c0c9-4cc241d27c00.html
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关于监控高压单电源业扩新装某月平均时长、超时工单数等数据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004f09e-44be-644c-c0c7-617a88d0a300.html
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